Re: [情報] HSBC 禮上網來推薦回饋金

看板Bank_Service (銀行服務)作者Qpie (Ｑ比)時間17年前 (2008/05/28 16:19)推噓4(4推 0噓 0→)

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看到這篇文章讓我突然想起我三月份推薦的兩個人，到現在也還沒拿到回饋金。於是我剛剛就打電話過去問。客服查詢資料後回電給我，竟然說是因為：我在「推薦函」裡面寫的電話、email，和後來我朋友在「申請」時填寫的電話、email不同，所以才比對不到資料！這個理由真令人無法接受！現在的人email本來就會有很多個，手機也可能不只一個門號，我當然只能就我知道的電話、email帳號填寫，但被推薦人也有他的考量，想在申請帳戶的時候使用他自己方便的電話及email啊！而且活動網頁也沒有任何提醒說明不能不同電話email吧！尤其這該死的推薦活動，根本一直讓人收不到推薦信！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣害我一直問我朋友有沒有別的信箱，試試看可不可以收到他們家的信，也當然難怪可能出現信箱不同的情形啊！最後我就跟客服說，如果是個案的話就算了，但我推薦兩個都沒有收到，再加上在網路上也看到很多人反應，難免令人覺得是欺騙消費者！而且為什麼會用這麼沒有固定性的資料下去做比對？用身分證下去比對就絕對不會出錯了啊！他跟我說是為了給推薦人方便什麼的，我毫不客氣地酸了一句：「順便幫你們銀行節省經費是吧？」怒！ o(╬￣皿￣)=○ ※ 引述《cilina (腰馬合一內外兼修)》之銘言： : 前陣子推薦朋友使用HSBC Direct，但是他一直都沒收到信， : 確定不是被擋信，所以我就幫他打去客服問。 : 客服人員給我一長串的網址，我也小心翼翼的抄起來， : 她說從這個網址填資料才算是推薦成功， : 後來也順利完成開戶。 : 就這樣過了一個多月，仍然沒有推薦金轉進我的戶頭.... : 我用HSBC站內訊息寫信去問，卻得到這樣的回答: : 首先感謝您對 HSBC Direct 的支持與愛護。 : 由於「禮上網來」推薦活動之推薦成功的定義為， : 被推薦人須點選「禮上網來」推薦活動之電子郵件邀請函， : 透過該電子郵件連結至活動專屬網頁申辦 HSBC Direct。 : 因此很可惜，經查詢，XXX不是透過該電子郵件連結註冊申辦 : HSBC Direct 帳戶，故很遺憾不符合推薦成功之資格。 : 本來想說算了，後來到網路上查發現這根本不是個案， : 很多人都發生一模一樣的情形，客服會先騙你去申請帳戶， : 但後來卻告訴你一定要從e-mail連結的才算推薦成功， : 所以我就大怒，寫了一封措詞嚴厲的信去，說明他們這樣根本是蓄意欺騙， : 把顧客都當白癡.... : 結果超快，當天就收到回信，態度一百八十度轉變... : 親愛的XXX您好: : 首先感謝您參加HSBC Direct 禮上網來推薦活動。 : 我們已為您向活動之執行單位爭取100元回饋金， : 最慢5月中回饋金將入至您的Direct帳上，屆時煩請您可上網查詢。 : 若有造成您的不便，祈請見諒。謝謝。 : 跟版上其他人的信一模一樣= =" : 所以他們就是只要遇到會吵的人，就馬上說幫你爭取到... : 不會吵的就跟你打官腔讓你自認倒楣.... : 之前有被騙的人一定要去爭取阿，雖然只是一百元， : 但是為什麼你要被當笨蛋耍? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.135.77 ※ 編輯: Qpie 來自: 219.84.135.77 (05/28 16:23)