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[心得] 電銷真的要罵三字經就對了

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (骷髏怪)時間16年前 (2009/09/23 18:32), 編輯推噓12(12推 0噓 32→)
留言44則, 8人參與, 最新討論串1/1
今天接到慶豐信用卡的電銷 說她們跟保誠配合人壽配合 想說算了不想罵人，結果就..... 解釋保單老半天瘩然後說他有電話錄音 就說要寄保單來了 我說我沒同意歐 又投保也要跟家人討論看看 他就很爐 看來真的街道直接問候她老娘在干你屁事 這樣最快 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.3.38
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09/23 21:02, , 1F
前幾天接到安泰的電銷 講了4、5次"不需要"都聽不懂
09/23 21:02, 1F
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09/23 21:02, , 2F
最後說在上班不方便講電話才擺脫= =
09/23 21:02, 2F
推
09/24 00:24, , 3F
有時火了直接說"你趕快去打下一通不要跟我浪費時間"
09/24 00:24, 3F
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09/24 08:51, , 4F
說完不需要,直接自己掛電話..因為以電銷人員的角度,他
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09/24 08:52, , 5F
們聽說有內規,不能由電銷方面自己掛電話,打不死的蟑螂
09/24 08:52, 5F
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09/24 08:53, , 6F
說不定臚久了,就有人受不了答應,他不就賺到業績了嗎??
09/24 08:53, 6F
推
09/24 11:13, , 7F
直接問是不是賣保險 然後說不需要 掛掉結束
09/24 11:13, 7F
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09/24 14:52, , 8F
現在問是不是賣保險 對方還會說不是不是XD
09/24 14:52, 8F
推
09/24 18:44, , 9F
不是不是XD 只是提供優惠方案而已，我們這個保險啊.......
09/24 18:44, 9F
推
09/24 22:18, , 10F
其實打電銷的電話真的很有趣，可以看出一個人有沒有品XD
09/24 22:18, 10F
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09/24 22:19, , 11F
有的人會故意虧妹妹就一直要跟你聊，有的人知道電銷有所謂
09/24 22:19, 11F
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09/24 22:19, , 12F
通時規定，就是一天要講到幾小時的話，他會跟你聊但是也會
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09/24 22:20, , 13F
明說絕對不會下單。有的人會歇斯底里的狂吼說：我不需要
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09/24 22:20, , 14F
有的人會很斯文的聽你說完才掛，呵呵..當然我也知道有的電
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09/24 22:21, , 15F
銷人員擅長的就是盧，盧久了就會買。像那種的直接掛掉就好
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09/25 08:59, , 16F
我們絕對不是推銷保險,只是因為您是我們的優質客戶...
09/25 08:59, 16F
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09/25 14:19, , 17F
樓上XD
09/25 14:19, 17F
推
09/25 21:06, , 18F
我都很坦承直接說就是儲蓄險耶..:Q
09/25 21:06, 18F
推
09/26 01:37, , 19F
其實有些不懂保險的，會聽到保險就說不要
09/26 01:37, 19F
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09/26 01:45, , 20F
那說是專案，聽完之後一樣不要還不是一樣，還得背上欺騙或
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浪費別人時間的罪名呢..XD 有需要的人就是會聽會參考..
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09/26 01:46, , 22F
不要的人就是不要，就算盧到客戶要，十天內一樣契撤阿...
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推
09/26 10:02, , 23F
銀行大部分打來電銷的,絕少部分是儲蓄險,除非你有幾百幾
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推
09/26 10:05, , 24F
幾千萬的大戶,才推你買儲蓄險,大多是打來講醫療險投資型
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之類的,況且,就是因為不懂"實質內容在保什麼的人居多",
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09/26 10:06, , 26F
就更不可能單憑電銷幾句話就答應投保吧?
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推
09/26 10:06, , 27F
其實都有耶，我在國泰都是講儲蓄險，旁邊的同事加減穿插醫
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09/26 10:07, , 28F
療，其他的同事多半已有待過很多家電銷的經驗，各有各的話
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09/26 10:07, , 29F
術，待過康健的跟我分享的是她覺得康健的投資型話術很黑暗
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09/26 10:08, , 30F
大都會的教育訓練很扎實。紐約主管很機車..遠雄名單很爛..
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09/26 10:09, , 31F
電銷的名單多半是信用卡卡友，像國泰就是自己家的卡..
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09/26 10:09, , 32F
其他家外商壽險可能就花旗/聯邦/中信/遠銀...etc.
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09/26 10:10, , 33F
其他同事都會分享以前打過哪一家超爛的名單..所謂爛就是電
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09/26 10:11, , 34F
話錯誤率高/早就停卡非卡友/客戶根本就是沒錢的...etc. XD
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09/26 10:11, , 35F
我打過一個客戶，是工程包商的負責人，他說他身上有很多張
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09/26 10:12, , 36F
保單，都是打電話來的，至少七八張，光康健就三四張....
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09/26 10:12, , 37F
而且裡面一定有重複。康健真的很黑耶，一樣的東西也不管是
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09/26 10:13, , 38F
否客戶已經買過，反正不同的電銷員打到就是要賣到就對了..
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09/26 10:13, , 39F
因為我也曾經打到某個公務員他就買到兩張康健投資型..-.-"
09/26 10:13, 39F
推
09/28 17:33, , 40F
到期還本的醫療險，應該是歸在儲蓄險吧？
09/28 17:33, 40F
推
09/30 10:57, , 41F
歸在醫療險阿，那是還本型醫療險..還所繳保費的1.0x倍 :Q
09/30 10:57, 41F
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10/01 17:50, , 42F
瞭！以前唸書時還沒這種東西 :p
10/01 17:50, 42F
推
10/02 22:41, , 43F
有沒有人對話術稿有興趣的，哈哈，我可以分享....XD
10/02 22:41, 43F
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10/12 10:17, , 44F
有興趣！！！！！懇請分享～～～～～
10/12 10:17, 44F
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