[心得] 被玉山銀行當猴仔耍

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (奶油濺兔)時間16年前 (2010/03/19 19:31), 編輯推噓0(9912)
留言30則, 23人參與, 最新討論串1/12 (看更多)
之前因為工作關係到桃園縣的玉山銀行楊梅分行開戶 今天跑去打算拿提款卡(我住埔心) 可是我拿錯印章了(我有兩個木頭章) 結果雖然很幹 但行員說可以到任何家分行拿提款 卡 後來我想順便去中原大學看書 所以就騎車回家拿另外顆印章一起去中壢分行 我和那 間行員說 我剛拿錯章 現在保險起見兩個都拿來給妳核對 結果中壢的行員用電腦核對後 說之前那個不對 這個可以 後來他又說為了保險起見 他和楊梅分行要印鑑卡核對 結果 我等了許久 他說 先生你這兩個印章也都不符合耶(他拿傳真影本) OS:你剛不是說可以 我就說不可能 我很確定是那一顆 行員說這個字對不起來耶 沒辦法這樣我們要負責任 後來他又說我可以去楊梅分行變更印鑑或著沒用可以除戶會收100元 幹見鬼了 後來在 很不愉快心情離開 也沒心情去看書了 後來馬上騎車回楊梅分行 在把那顆印章給他們核 對結果行員說 沒錯 這個可以 這時後怒火上來 說:你們是把我當作猴仔耍嗎? 剛剛在中 壢分行一下說可以 一下說不可以 現在又可以,還有就是中壢說除戶要100元楊梅說不用 然後之間越講我火氣越大 驚動經理之類來緩頰 說會加強教育訓練 請中壢分行回覆我 在離開之後過沒多久 中壢分行行員打來說:呵呵~先生不好意思唷 你那個印章因為傳真 時候比例縮小 後來我用尺量確定沒錯,我只冷冷的說:我還能說什麼。 今天整天就因為玉山銀行的無能浪費我這麼多時間 金錢 你他媽的 我真的很想當場就飆 那行員髒話 連這種小事情都做不好 一個問題兩種版本答案 我以後不會想去玉山銀行了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.134.237

03/19 19:47, , 1F
在怎麼有理也不需要在這罵國罵
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03/19 20:03, , 2F
前幾天我也被玉山銀行搞的心情很不好
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03/19 20:27, , 3F
拍拍
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03/19 20:32, , 4F
分段分成這樣 看得好累
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03/19 21:38, , 5F
實際跑過玉山跟台銀之後我對台銀的服務比較滿意@@
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建議可投訴
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03/19 22:12, , 7F
投訴啊
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不爽可以去投訴
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不過老實說 我覺得電腦對不出來 傳真來也不會比較好
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對不出來 是真的滿虛的
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03/19 23:27, , 11F
哭哭
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我覺得原po很委屈~怎麼會有人噓他?
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直接寫客服信箱投訴總行囉,別氣了。
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噓他是因為他罵髒話
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自以為自己是老大 你有沒有想過行員要負的責任
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既然電腦都比對好了 幹麻還要大費周章傳印鑑卡
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你可以去官網投訴 讓他們有寫不完的報告
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03/20 12:59, , 19F
一般不建議用木頭章開戶,因為相似度太高,萬一有人
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不懷好意,行員其實很難辨識出來,所以請體諒一下囉
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生氣的是他的處理方法吧!如果覺得不對,但顧客只有二個印
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章,我想行員應該要想法子去找出去那一顆,並不是說不對就
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沒事了。會被客訴是必然的吧!!
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詐騙集團說他不是詐騙集團就真得不是嗎?樓上真是單純的好人
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楊梅分行真倒楣 沒做錯什麼卻要拼命道歉
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不先道歉的話怕原PO找立委跟金管會施壓就GG了
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03/21 23:31, , 27F
印鑑很重要 本來就盡量少用木頭章了 行員只是謹慎處理
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03/21 23:32, , 28F
這樣也是在保護顧客
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03/21 23:42, , 29F
你不知道這裡很多玉山工作的嗎?
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09/04 14:04, , 30F
電腦比對 使用人眼看電腦螢幕比對 又不是電腦自動比對
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