[新聞] 銀行單據搞烏龍 封面印密碼
銀行單據搞烏龍 封面印密碼
2011年 11月11日
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33806528/IssueID/20111111
【投訴組╱台中報導】民眾拿到密封的彰化銀行網路銀行密碼單，卻在封面就可清楚看見
使用者代碼與密碼，恐造成資料外洩。彰化銀行說明，是因印表機列印密碼單後，會在封
面留下印痕，分行人員未依規定將封面銷毀，就直接交付用戶，不過，這是初始密碼，用
戶必須再自行更改，不會有外洩問題。消基會認為，已喪失密封意義，銀行應改善。
「未確實銷毀」
台中吳小姐表示，向彰銀高雄苓雅分行申請網路銀行的識別資料暨密碼單，後來拿到密封
的密碼單時，單據封面的安全印製區，竟印有用戶代碼與密碼，「太扯了吧，密碼就直接
印在封面上，密封還有意義嗎？」
對此，彰化銀行聲明，密碼單有三聯，客戶的代碼與密碼是使用印表機的撞針列印，才會
在封面的安全區內留下痕跡，但規定必須將第一聯銷毀後再交給客戶，是分行未落實，直
接就將三聯的密碼單都交給客戶，但強調此為初始密碼，客戶要登入後更改密碼才得使用
，且是直接交給申請人，所以沒有密碼外洩的疑慮。
喪失密封意義
「民眾會有疑慮很正常！」消基會金融消費委員會委員郭尚義說，此為人員作業疏忽，即
使沒有造成資料外洩，也喪失了密碼密封的意義！
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生命從來不覺得 自己對誰該負責任
總有一天我們都忘記 曾為了一個越演越爛的故事傷心
σ蘇打綠-這天
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