[閒聊]前幾天去合作金庫

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (再看就貓你)時間14年前 (2011/11/12 15:54), 編輯推噓9(9020)
留言29則, 9人參與, 最新討論串1/1
上星期四去合作金庫辦理卡片遺失 其中阿哩阿匝手續(略) 通常補辦卡不是要交補辦費嗎 小姐:先生補辦費1OO元喔(被叫走) 我:掏錢中 幾分鐘後 小姐:先生您要下禮拜才能拿卡喔 我:恩 後來走出去想一想不對阿 我手上還有100元阿 我也沒回去跟他說 所以 星期四去領卡的時候 我很老實的跟那位小姐說 我:小姐上一次補辦你好像沒收我錢耶 小姐:是嗎 我:恩 然後拿了100給她 然後他收了又跑去跑流程然後給我一張收據 和我的卡片 我就很納悶 帳怎麼對得起來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.103.1

11/12 16:23, , 1F
不用納悶 其實手續費都是另外打的 可收可不收...
11/12 16:23, 1F

11/12 16:24, , 2F
可以100變50 50變不收費 澳洲的客人通常都不用給
11/12 16:24, 2F

11/12 16:39, , 3F
那會不會有收費不入帳的情況呢?!!~
11/12 16:39, 3F

11/12 16:46, , 4F
有收費都會給客人一張收據。行員不會拿自己的前途開玩笑。
11/12 16:46, 4F

11/12 17:00, , 5F
好不容易才撿到一百塊,又還給他了
11/12 17:00, 5F

11/12 17:42, , 6F
因為覺的總是要"主動"收據啊!~被動就有點奇怪...
11/12 17:42, 6F

11/12 18:26, , 7F
你被騙了 這種根本不用收錢
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11/12 18:26, , 8F
應該是當天行員也忘記作帳(開收據)所以結帳有平
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11/12 18:36, , 9F
以後就都收錢 看客人有沒有要收據 沒要 行員就賺
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11/12 18:43, , 10F
合作金庫的收費標準中的確補卡收一百啊!行員忘了收也忘了
11/12 18:43, 10F

11/12 18:45, , 11F
作帳所以帳平啊!樓上說行員賺這種小錢是有點太...-_-
11/12 18:45, 11F

11/12 18:46, , 12F
說真的我們做櫃台的也懶得收這些手續費啊!客人都會唸一些
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11/12 18:47, , 13F
很難聽的話,什麼"坑人啊!""黑店啊!"的,但我們也不過是照上
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11/12 18:47, , 14F
頭的規定辦理而已..Orz前線作戰的總是最倒楣!
11/12 18:47, 14F

11/13 00:28, , 15F
有些話聽起來真的很傷人
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11/13 00:56, , 16F
"行員就賺"這種話太過分了
11/13 00:56, 16F

11/13 06:15, , 17F
有收錢有作帳 帳平 沒收錢沒作帳 帳平
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11/13 06:15, , 18F
手續費如應收而未收 叫做 減免
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11/13 06:17, , 19F
你遺失補發卡片應收100,註銷&申請&收續費是 三個動作
11/13 06:17, 19F

11/13 06:18, , 20F
前兩個動作與金錢帳無關但一定要做 收手續費則另外入帳
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11/13 06:19, , 21F
如果行員收了100沒有入到帳 才會不合
11/13 06:19, 21F

11/13 06:21, , 22F
你申請那一天行員若有給你收據才是有作帳沒收錢
11/13 06:21, 22F

11/13 06:21, , 23F
有時候我都很掙扎有必要跟客戶講那麼清楚嗎
11/13 06:21, 23F

11/13 06:22, , 24F
有人拿著存褶跑來問問題,也許是幫他做的行員有缺失
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11/13 06:22, , 25F
但是客人講了一套錯誤的理論來指責這個缺失
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11/13 06:23, , 26F
我如果要跟他講他的理論是錯的 他會更火大
11/13 06:23, 26F

11/13 06:24, , 27F
人生真是難為呀
11/13 06:24, 27F

11/13 06:25, , 28F
有缺失只能先補正 至於客戶錯誤的理論 有緣再告訴你蛤~
11/13 06:25, 28F

11/13 06:26, , 29F
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文章代碼(AID): #1ElYOY9U (Bank_Service)
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