[心得] 花旗smart活存-「提」優惠

看板Bank_Service (銀行服務)作者sapphir (小孟)時間14年前 (2011/11/30 11:09)推噓2(2推 0噓 2→)

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最近仔細的看了一下smart活存的網站，發現他在「提」的優惠第三點有提到：當月日平均餘額未達5萬元，只要以花旗smart活存設定花旗信用卡或花旗房貸自動繳款交易，且自動扣繳交易成功，當月皆可享5次國內跨行提款免手續費。我本身有一張花旗信用卡(透明卡)，之前開立smart活存時也設定了帳戶自動扣款，所以剛好有滿足這一項條件。為了玩台新ATM的集點活動，想說這張金融卡直接在全家提款， (至少一個月可以玩5次= 5*3=15點的積點) 所以早上興高彩烈的去提了錢。提完後，回家看交易明細，才發覺被收了跨行提款的6元手續費，當下覺得很疑惑，所以致電去花旗銀行客服詢問。一開始客服還說有沒這項優惠喔~ 我便照著開戶總約定書的文字一一唸給他聽，並且說明在你們花旗的Smart網頁也有註明。他說他得查一下再跟我回電。 (嗯...感覺不是很專業) 回我電時，才跟我說這個部份是要每一個月的21號，以人工方式確認，並且退回手續費。忽然間覺得，這樣子我就不太想用它的跨行提款了... 要是我哪一個月沒有去檢查，不就少了這些要退回的手續費了嗎？相比之下，還是e$aver的優惠比較貼心，採用直接減免的方式；花旗的人工手動退款不僅耗費人力成本，而且容易出錯，讓我不是很欣賞。 ___ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.29.133