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[心得] 彰銀的開戶心得

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (紅土芽莊單品香)時間13年前 (2012/10/02 17:35), 編輯推噓-16(5推 21噓 47→)
留言73則, 28人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
今天去彰銀結存再開戶，因為彰銀現行規定定存需要回到原開戶地 其實我本來不想鳥他，但是如果要分行照我的意思可能又要拖一段時間 而這一段時間可能就是去函金管會，彰銀再專人回覆 開到一半銀行跟我說，因為之前的印鑑遺失所以需要變更印鑑再結清云云 我說當時貴行沒有給我留存簽名及印鑑兩式憑一式的選擇 只有給我印鑑的選擇，所以我今天不是變更而是加一個簽名 行員就說：沒有這回事，加簽名就是變更云云。 最後彰銀給我開一個新帳戶，至於原本帳戶就等待之後再處理 這筆手續費我會要彰銀吞下去的， 我想到的方法就是成為財管後依照客戶權益要求分行吸收 請分行通知理專，結果等了一上午沒人回電，再進線0800反應更好笑 0800人員跟我說：「彰銀沒有財富管理」。 但是網頁明明有，我就直接說：請幫我客訴，我希望下班前得到貴行回應 後來半小時之後財管主管從總行打電話客服人員會再訓練，並致歉云云 總歸我去土銀 合庫 彰銀開戶感覺就是這些人早就失去競爭力 只是戰後嬰兒潮享受著人口紅利的一群幸運精卵子 我的律師朋友告訴我我沒有錄音，要是可以證明彰銀0800告訴客戶彰銀沒有做財管 可能彰銀會被金管會狠狠的罰上一筆 就如同已經向金管會聲請存放業務，卻告訴客戶不准做定存一樣 真是令人遺憾的一天 -- 在世界末日之前，請允許我再點一杯伏特加+萊姆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.163.78
推
10/02 20:46, , 1F
說沒有財富管理不會被罰 反而會得到讚美
10/02 20:46, 1F
→
10/02 20:47, , 2F
說沒有存款才會被罰
10/02 20:47, 2F
噓
10/02 20:56, , 3F
哪條法令規定銀行一定要開辦財管
10/02 20:56, 3F
噓
10/02 22:11, , 4F
加一個簽名不算變更印鑑 你是從哪裡學來的?
10/02 22:11, 4F
噓
10/02 22:49, , 5F
加一式簽名也是變更印鑑...
10/02 22:49, 5F
→
10/02 22:50, , 6F
也不用牽怒土銀合庫吧！
10/02 22:50, 6F
→
10/02 22:53, , 7F
我是億元大戶耶~ 我說什麼就是什麼! 不然我要去存別家~~
10/02 22:53, 7F
→
10/02 22:55, , 8F
而且我存這麼多錢 不派個人來服侍我 這傳出去能聽嗎???
10/02 22:55, 8F
→
10/02 23:52, , 9F
都給你講就好 想幹麻就幹麻
10/02 23:52, 9F
噓
10/03 00:18, , 10F
喔
10/03 00:18, 10F
噓
10/03 01:16, , 11F
加簽名本來就算變更印鑑..
10/03 01:16, 11F
→
10/03 07:12, , 12F
眼睛請看清楚，彰銀有跟金管會申請財富管理業務
10/03 07:12, 12F
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10/03 07:12, , 13F
若告知客戶沒有做財富管理，很明顯地與申請用途不符合
10/03 07:12, 13F
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10/03 07:13, , 14F
這本來就會有罰則，至於變更印鑑每個人本來都可以選擇
10/03 07:13, 14F
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10/03 07:13, , 15F
兩式憑一式，銀行未告知可選擇本來就有其過失
10/03 07:13, 15F
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10/03 07:15, , 16F
如果今天客戶沒有理由，總行為何要致歉並說有財富管理?
10/03 07:15, 16F
→
10/03 07:16, , 17F
這筆錢我不只要彰銀吞下去，我還要爭取原本的客戶權益
10/03 07:16, 17F
→
10/03 07:20, , 18F
10/03 07:20, 18F
噓
10/03 09:07, , 19F
你可能要先舉證當時只能用印鑑一憑一這件事
10/03 09:07, 19F
推
10/03 11:09, , 20F
快! 快去告!
10/03 11:09, 20F
→
10/03 12:59, , 21F
本來就不能加啊！原本的印鑑卡確定後就不可以再更改啦！
10/03 12:59, 21F
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10/03 13:00, , 22F
不管換印鑑、變更、或掛失。一定要用一張新的印鑑卡
10/03 13:00, 22F
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10/03 13:10, , 23F
億元大戶閣下，還用不著告就已經處理好了 一毛錢都不用
10/03 13:10, 23F
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10/03 13:12, , 24F
找對單位做對事情比較有用，0800就全程專人處理到好
10/03 13:12, 24F
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10/03 13:12, , 25F
順便還幫我每月爭取匯款一次免手續費
10/03 13:12, 25F
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10/03 13:14, , 26F
以上還沒匯進半毛錢就都處理完畢
10/03 13:14, 26F
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10/03 13:20, , 27F
題外話，彰銀的財富管理戶沒有跨提跨轉匯款等優惠
10/03 13:20, 27F
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10/03 15:48, , 28F
看起來s大並非真的想作財富管理，只是想抓著客服的小錯
10/03 15:48, 28F
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10/03 15:49, , 29F
扣上大帽子，去遂行額外的利益
10/03 15:49, 29F
→
10/03 15:55, , 30F
我想與捍衛權益無關，只是不想付錢而已，動輒申訴提告來
10/03 15:55, 30F
→
10/03 16:13, , 31F
樓上你.... (有些話放在心裡就好了 你幹嘛說出來??)
10/03 16:13, 31F
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10/03 16:14, , 32F
(萬一你被怎麼樣了 怨不了誰啊~~~)
10/03 16:14, 32F
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10/03 17:10, , 33F
我只是特別強調有些人事並非如同你所知道的一般
10/03 17:10, 33F
→
10/03 17:11, , 34F
至於有沒有做財管，我已經去函彰銀總行應該要做跨轉跨領
10/03 17:11, 34F
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10/03 17:11, , 35F
手續費優惠，這客服的小錯與分行給我的優惠何干？
10/03 17:11, 35F
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10/03 17:12, , 36F
手續費的部分，你可以打電話去彰銀詢問 財富管理手冊上
10/03 17:12, 36F
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10/03 17:12, , 37F
明定沒有跨提跨轉之優惠，有的就是分行權限簽准
10/03 17:12, 37F
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10/03 17:14, , 38F
有得人就是見不得別人比他好 一整個都是酸味
10/03 17:14, 38F
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10/03 17:15, , 39F
你自己也說了，成為財管要分行吸收費用。
10/03 17:15, 39F
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10/03 17:16, , 40F
我根本還沒有成為財管客戶，與客服所謂小錯何干？
10/03 17:16, 40F
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10/03 17:17, , 41F
只是沒想到客服講錯，正好藉此申訴，不然怎麼會得到優惠
10/03 17:17, 41F
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10/03 17:18, , 42F
錯了，所以我才強調成為財管根本沒有手續費優惠 這是談
10/03 17:18, 42F
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10/03 17:18, , 43F
出來的，彰銀是你成為財管也沒有手續費優惠減免
10/03 17:18, 43F
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10/03 17:20, , 44F
你現在既不是財管，卻享有與別人不同的利益，這是常態…
10/03 17:20, 44F
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10/03 17:21, , 45F
就算彰銀再爛，我也必須要放錢在那 因為存保的關係
10/03 17:21, 45F
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10/03 17:21, , 46F
嗎？s大，其實我是很佩服你的…別誤會
10/03 17:21, 46F
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10/03 17:22, , 47F
坦白說會在這一版都是會精打細算的一個族群
10/03 17:22, 47F
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10/03 17:23, , 48F
我當初只想分享一下經驗，當然很多反應是始料未及的
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10/03 17:24, , 49F
銀行是你有要求，假如合理 分行端可以放行就放行
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10/03 17:26, , 50F
我來這邊也是希望得到很多前輩的經驗與心得
10/03 17:26, 50F
→
10/03 17:28, , 51F
所以我也願意分享。
10/03 17:28, 51F
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10/03 17:30, , 52F
謝謝s大大的分享，但建議改標題
10/03 17:30, 52F
※ 編輯: scott2009 來自: 114.26.163.78 (10/03 17:37)
噓
10/03 20:25, , 53F
喔。+1
10/03 20:25, 53F
推
10/04 08:46, , 54F
加簽名本來就算更改樣式..那間分行真衰@@
10/04 08:46, 54F
噓
10/05 23:42, , 55F
無聊
10/05 23:42, 55F
推
10/05 23:47, , 56F
抱歉 噓錯文 推回來
10/05 23:47, 56F
噓
10/06 00:00, , 57F
純噓加簽名不是變更
10/06 00:00, 57F
噓
10/06 00:11, , 58F
嗯嗯
10/06 00:11, 58F
噓
10/06 00:46, , 59F
加簽名不是變更? 這種服務業一天遇到一個就飽了
10/06 00:46, 59F
噓
10/06 02:27, , 60F
彰銀是錯的~ 不要跟他們往來了。最好台土銀官股都不要往來好了
10/06 02:27, 60F
→
10/06 02:30, , 61F
這樣你不用受氣~這些官股行員們也少了一個X客。對大家都好
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10/06 02:33, , 62F
如果你的兒子女兒在彰銀上班遇到像你這種客人~你會有什麼想法
10/06 02:33, 62F
噓
10/06 11:10, , 63F
噓
10/06 11:10, 63F
噓
10/06 11:43, , 64F
我為彰銀感到可憐 遇到這種人喔...
10/06 11:43, 64F
噓
10/06 13:21, , 65F
加簽名不算變更???搞不清楚狀況的
10/06 13:21, 65F
噓
10/06 15:06, , 66F
原po 如果你決的彰銀的服務不好 我踐議你結清銷戶
10/06 15:06, 66F
→
10/06 15:06, , 67F
台灣這麼多銀行 我想應該有能接受你這種客戶的銀行的 加油
10/06 15:06, 67F
噓
10/06 15:13, , 68F
澳洲來的???
10/06 15:13, 68F
噓
10/06 17:01, , 69F
去澳盛銀行吧
10/06 17:01, 69F
噓
10/06 21:41, , 70F
前天才遇到一個籌備處轉公司抱怨多一式簽名不算變更的..
10/06 21:41, 70F
噓
10/07 10:00, , 71F
鬼導人
10/07 10:00, 71F
推
10/07 15:56, , 72F
請大家推噓文請勿採到板規 不然我必須要鎖文了 抱歉
10/07 15:56, 72F
噓
10/07 23:10, , 73F
我覺得原PO這種的,戾氣太重了,我看了其實會感到害怕
10/07 23:10, 73F
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