[問題] 已經請款的款項還在圈存我的帳戶餘額
其實我有點在想這篇該PO到什麼版,但畢竟我是用visa"金融卡"遇到的問題,
還是想說先PO在銀行版
快一個月前去日本用了渣打visa金融卡刷了一筆約3000日圓的消費
這筆款項直到上星期五才請款,剛好這個時候我朋友轉帳給我,
想要領出來的時候...發現有一筆錢被圈住了................剛好就是差不多的錢orz
這件事情奇怪的點是,明明已經正式請款了也有細目出現了,結果我的帳戶還是圈存
那筆金額,我那時也已經沒有其他消費了,所以可以確定不是我的問題
當天晚上打進渣打客服花了十分鐘.......客服說因為隔天是假日,要星期一才能解決
星期一下午看了一下,帳戶問題仍然存在,再打進客服,客服又說會盡快處理
客服後來有回覆電話說這的確是一個罕見的現象,但還是要請人去NCCC詢問這件事情
雖然以工作天來說今天也才第三天,但問題真的不在我啊orz(好吧我不該刷渣打卡
買東西的)某種程度來說這也不是爭議款問題,都已經出現細目了...
這樣我後續能有什麼申訴的管道嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.175.218
→
10/09 03:02, , 1F
10/09 03:02, 1F
→
10/09 03:03, , 2F
10/09 03:03, 2F
→
10/09 03:04, , 3F
10/09 03:04, 3F
Bank_Service 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
