[心得] 兆豐的客服讓人感動@@

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (嘎嘎烏鴉)時間13年前 (2012/12/07 10:11), 編輯推噓1(109)
留言10則, 8人參與, 最新討論串1/1
我的信用卡帳單是六號截止 但我是五號領薪水OTZ 所以必須很努力的提醒自己 千萬別忘了 不要讓自己有遲繳記錄OTZ (版友一定會想: 那就拿到薪水去馬上去繳阿!別拖時間XD 因為我習慣把錢規劃好以後再繳費 所以通常都 是六號晚上去做繳費的動作 這次之後 我想我會五號晚上就去繳吧OTZ) --------------- 悲傷的是 我昨晚發生了輕微車禍冏 對方騎腳踏車在右線 我騎機車在左線 正當我要緩緩超過他的時候 他整台車直接往左衝過來.... 事後該騎士辯稱它是為了要閃水...更= = 好了...細節不多說XD 總之我就忘了繳費XDDD 今天早上起床才驚覺 緊張兮兮的先去便利商店繳費 想說:等等打去問兆豐客服 看現在怎麼處理比較好 好了OTZ 打過去..接客服人員... 我: 您好 我想請問一下 我的卡費昨天到期 但是我今天早上才繳 因為昨晚我有發生車禍 來不及去繳 客服: 沒有問題哦 那這邊先盡快幫您做個備註 ---核對資料中--- 客服: 這樣就可以了 這邊已經幫您做好備註 那您要記得將收據保留 因為之後可能會收到催繳的簡訊 將收據保留好後 您不用理會簡訊的部份 後來就謝謝他..掛電話... 從客服接通~ 到掛電話 大概不到兩分鐘吧 雖然說是我自己遲繳 但客服二話不說就幫我處理 而且態度很好 讓我很感動>< 謝謝您~~~兆豐的客服小姐!! -- カイル「俺たちは」 カイル、リアラ、ロニ、ナナリー「負けない!」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.32.61

12/07 10:43, , 1F
幫推一個,哈哈
12/07 10:43, 1F
XD

12/07 11:01, , 2F
你是不是走錯板了,這裡不是信用卡板好嗎
12/07 11:01, 2F

12/07 11:03, , 3F
去申請帳戶自動扣款繳費 避免因意外遲繳憾事發生啊
12/07 11:03, 3F
哦哦 因為我是想感謝兆豐客服@@ 如果有違版規 我晚點自D哦 謝謝提醒

12/07 11:04, , 4F
短期間內遲繳銀行不一定會抱連徵唷
12/07 11:04, 4F

12/07 11:04, , 5F
打電話去說就OK了 因為有些人沒有收到帳單壓
12/07 11:04, 5F
我比較少跟銀行打交道 超級緊張的XD ※ 編輯: crow0919 來自: 122.116.32.61 (12/07 11:12)

12/07 15:38, , 6F
信用紀錄是看長期的 不要被收到逾期手續費及利息就好
12/07 15:38, 6F

12/07 19:04, , 7F
我覺得很好啊 多一點鼓勵 從業人員會更有熱誠
12/07 19:04, 7F

12/07 19:25, , 8F
原po真是好人,這樣單純而善良的客戶真的越來越少了
12/07 19:25, 8F

12/07 21:49, , 9F
閃水? 我勒閃他 X姨
12/07 21:49, 9F

12/08 08:53, , 10F
推k大,多一點的鼓勵對從業人員是種肯定
12/08 08:53, 10F
文章代碼(AID): #1GmL0rA5 (Bank_Service)
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