Re: [心得] 合庫悠遊Debit卡心得

看板Bank_Service (銀行服務)作者pcscw0327 (wei)時間13年前 (2013/05/09 19:29)推噓6(6推 0噓 2→)

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繼上次意外發現合庫的悠遊Debit卡沒有感應圖示也能感應刷卡的小bug後這次又意外的發現自動加值的奧秘... 應該是沒有OP啦之前從新聞稿上得知悠遊Debit卡在捷運、公車、台鐵及停車場等"非連線式設備" 無法使用自動加值，對於只使用小額消費扣款的我而言幾乎沒有影響，豈料今天竟然出糗了因為身體不舒服，跑去新北市立聯合醫院看診看診完在診間要直接用悠遊卡付費(餘額不足) 沒想到竟然不成功，護理人員建議我到批價櫃台試試沒想到批價櫃台也是同樣不行幸好身上還有現金可以付... 回家後，覺得帳戶明明還有錢為何無法自動加值感到困惑於是致電合庫客服詢問，客服表示可能是當下連線問題建議之後再試試... 不過個人一直覺得案情並不單純，所以改致電悠遊卡客服希望能覓得一些蛛絲馬跡客服的回答很簡單明瞭，Debit卡的部分只有小額付款的商店跟捷運站的加值機才能自動加值詢問醫院不是非連線式設備為何無法使用客服：因為醫院不是商店... 因為醫院不是商店... 並建議我參考Debit自動加值的營運規則營運規則提到關於自動加值的部份只限於 "悠遊卡加值機(AVM)與小額消費特約機構" 這邊的悠遊卡加值機指的就是捷運站內的那一台而小額消費特約機構根據悠遊卡公司的定義是資本額8000萬以上或年營業額6000萬以上門市店數超過20家，平均消費單價200元以下... 好吧，看完之後覺得只看新聞稿的我輸了提醒大家悠遊Debit卡只能在捷運站跟商店自動加值 ps.收到合庫的對帳單發現自動加值部份只有金額沒有商店名，致電客服客服回覆已請他們後端資訊工程師改進並謝謝我發現此一問題 @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.182.60.98