[討論] 預約開戶用意
因為不便請假，只好利用短短的午休時間至公司附近的銀行開戶
為了減省手續時間上網申請某銀行的網路預約開戶服務
當天一進銀行就告知自己已申請了預約開戶的服務
讓我很訝異的是該行人員好像對此業務很陌生
行員告知我預約開戶僅能減省排隊的時間
我還是得從頭跑程序
那麼：
1.為什麼我要花時間在網頁上填詳細個人資料？
填簡單的個人資料可以確認身分即可啊
2.為什麼我要花時間去勾選要申請的服務，然後到現場再被問一次？
打電話問客服得到的回答也是僅能減省排隊時間，
對於為何要填資料勾選申請服務，客服也答不出來
是該分行的問題呢？還是制度上必須要這樣設計？
以上，煩請銀行業的高高手為小女子解惑，感謝！
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