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[問題] 行員很怕無摺嗎？

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (多多)時間9年前 (2016/07/30 10:00), 編輯推噓17(19推 2噓 37→)
留言58則, 21人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
昨天工作需求跑了幾間銀行... 中信>合庫>永豐 最後一站永豐，想說終於結束炎熱的外務了 辦理的業務是無摺轉帳支取，因為之前就有在別間分行承辦一樣的業務.. 原本要寫匯款單 取款單，警衛大哥說直接到櫃檯請小姐打單就好... 分行的叫號速度滿快的，抽了1分鐘就叫到我 但...態度差的嚇死人 一開頭就問說要辦什麼業務... 告知行員說 我想要無摺轉帳支取 ，把我永豐的錢轉到台新的戶頭.. 接下來就開始被說教 ： 你知道我們這個業務不是每次都給你領的你知道嗎?我們是給你 方便，不是每次都這樣領 ，如果你要這樣領 你以後就都不要用存摺，用無摺阿 反正就是不給我領 (連證件都還沒看就爆氣 ... 且在其他分行我9成以上都是拿存摺取款， 第二次來這個分行辦業務，第一次無摺 就遇到這種很瞎的狀況 ) 反正態度就很差很差，後來我也不想再爭論... 我就說：能不能無摺是我問過客服 ，你連證件都還沒查驗就說我每次都這樣領? 你到底有什麼問題 後來就給做了 我知道行員都很怕惹事...但真的這麼害怕無摺戶嗎 而且我還是自己的帳號轉給他行同戶名的帳號... 不知道是不是該分行在施工，所以行員易怒... 但我真的第一次跟永豐有這麼不好的體驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.107.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1469844021.A.2BB.html
推
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一般提匯款不都要存摺嗎?無褶的確是給你方便
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存褶磁條如果能複製的話，存摺不一定安全
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以前就有行員用磁條更正，複製磁條
07/30 10:23, 3F
推
07/30 10:49, , 4F
所衣你本來就是無摺戶嗎？還是有摺沒帶？
07/30 10:49, 4F
推
07/30 11:15, , 5F
照文章寫法他是有摺戶 只是去鄰櫃沒帶存摺
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07/30 11:23, , 6F
請問是你是無摺戶嗎？如果不是，一般銀行的存款條約大多
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07/30 11:23, , 7F
本來就是約定存簿加原留印鑑才可取款，行員給你方便麻煩
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別當隨便，如果和你不熟銀行為什麼要違反當初約定的條約
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讓你取款？簡單說有摺戶讓你無摺取款你應該要謝謝銀行給
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你方便，不讓你取款就是單純照規定來，當然各家的條約情
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況可能有所不同，但應該多數銀行都是如此
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因為永豐我是證券戶頭，不是每次都會帶到，之前行員
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就跟我說他們家很早就開辦無摺取款，所以才有往來
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其他家就是完全不給無摺，但永豐是滿早就開辦這個業
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務
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依規可以就不應該對客人爆氣，再ㄓ怎樣也要好言相勸
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推
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雖然可以 但是客戶出事就要怪銀行 今天如果你存摺印章被
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偷被領 銀行無責 今天你無摺銀行要核對本人 到底是不是
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07/30 12:37, , 19F
本人這種事情死無對證 有人自己簽名都敢說不是自己簽的
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07/30 12:38, , 20F
何況不久前才有歹徒偽造假身分證連戶政事務所都說太像
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推
07/30 13:23, , 21F
無摺至少要有提款卡認證
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除非行員跟你有熟
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推
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行員熟不是更危險嗎?想到之前日盛的盜領案。。。
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推
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服務品質不一致，搞得行員像皇帝一樣，所以最討厭臨櫃
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如果是公司提供的服務，行員不清楚，麻煩分行自己好好教
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育訓練不要出來嚇人
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推
07/30 15:01, , 27F
只要行員肯動手指，一毛錢也不剩
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NET大.. 永豐的不用卡片耶XDD
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我昨天原本想說，如果你這麼不想給我領，我去外面
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先領出 再給你匯..可是之前別分行的拜託我別這樣XD
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推
07/30 16:00, , 31F
可能一銀事件比較敏感吧
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推
07/30 17:01, , 32F
原來可以無摺取款呀？沒用過…
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只用過無卡提款
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推
07/30 17:18, , 34F
要用無摺最好要先申請此功能，才不會被拒絕，無摺取款時證
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件一定要帶著
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07/30 18:14, , 36F
其實我覺得只是行員太不會講話而已~原PO大人有大量囉 XD
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07/30 18:15, , 37F
然後說行員像皇帝的一定是有什麼誤會,現在的服務業明明比
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較常被罵得和狗一樣 = =
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07/30 19:30, , 39F
行員不笑-服務不好,行員常笑-笑客人白吃嗎,行員微笑-太假
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行員愛聊天-好盧,行員不講話-太冷陌,行員簡單寒暄-沒熱情
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推
07/30 20:02, , 41F
因為很少有，所以稽核一來就先查
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推
07/31 00:37, , 42F
櫃員超討厭無摺提領或轉帳啊，更何況你是匯到他行
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推
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無摺系統會有額外記錄，而且出事的話，銀行風險很高
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推
07/31 00:41, , 44F
把錢轉到同名帳戶不代表沒問題，之前一銀客戶被盜轉也是
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轉去同名帳戶啊
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噓
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澳洲來的還不知道 欠噓 ，不會用網銀喔
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07/31 09:04, , 47F
用銀行提供的服務叫奧客？敢問樓上你的奧客指數呢
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幹麼不自己轉帳 方便多了 銀行人很多耶
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不然也可以ATM領再同一ATM存到別帳戶
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07/31 19:55, , 50F
文章說囉，分行沒人，而且非約定要轉7次，手續費您出
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07/31 19:55, , 51F
嗎。。
07/31 19:55, 51F
推
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用服務沒問題 不過服務是有價的 例如你不願意付的轉帳
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手續費 還有服務不是給人濫用的 服務是給需要的人用的
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看板覺得台灣奧客特別多 只想濫用坳到免費
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推
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免費的才是服務 要吃乾抹淨 收費的就不是服務 板上觀
08/01 10:41, 55F
推
08/03 14:45, , 56F
推樓上的 台灣人愛免費又愛裝大爺
08/03 14:45, 56F
噓
08/03 17:33, , 57F
無摺加跨行匯款，被婉拒只能說剛好
08/03 17:33, 57F
推
08/07 13:57, , 58F
給你們方便，有時反而被你們當隨便!受夠奧客了!
08/07 13:57, 58F
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