[問題] 中信金融卡被盜刷

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (CoolChing)時間6年前 (2019/08/30 11:12), 6年前編輯推噓7(8116)
留言25則, 14人參與, 6年前最新討論串1/1
今天看中信的帳單明細發現莫名被扣了一筆簽賬費用 在8/26號刷卡並在8/27刷退 問了一起辦卡的朋友在同一個時間有一樣的刷卡紀錄 剛剛打電話問客服說是8/20有一筆婚紗消費並且在26號扣款 因為確實有這筆消費沒辦法補償我的損失 只是先幫我鎖卡避免再被盜刷 因為這張卡平時放在身上沒在用 也沒有網路消費的紀錄 突然被盜刷我也是莫名其妙 請問各位也有遇到一樣的狀況嗎? 我後續該如何處理? https://i.imgur.com/B4CGgKV.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.204.84 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1567134744.A.70E.html

08/30 11:18, 6年前 , 1F
哪有不能補償的道理, 才一個禮拜而已, 不是你刷的就該提
08/30 11:18, 1F

08/30 11:19, 6年前 , 2F
出爭議款要求, 就算 debit card 也一樣有這權力的
08/30 11:19, 2F

08/30 11:20, 6年前 , 3F
爭議款,快去辦
08/30 11:20, 3F

08/30 11:26, 6年前 , 4F
感謝各位的建議 我剛剛打去客服反映 他們也答應會退款 但是我和我朋友一起發生這種 情況真的好詭異 以後可能會避免用中信了 ※ 編輯: a022375 (114.137.204.84 臺灣), 08/30/2019 11:41:33

08/30 11:46, 6年前 , 5F
其實盜刷電腦猜卡號都有可能,你要慶幸是中信
08/30 11:46, 5F

08/30 11:47, 6年前 , 6F
這九家銀行有刷卡零風險
08/30 11:47, 6F

08/30 11:48, 6年前 , 7F
感謝樓上的照片,所以其他間銀行不保證囉?@@
08/30 11:48, 7F

08/30 12:02, 6年前 , 8F
除非你剪卡要不然不能避免吧
08/30 12:02, 8F

08/30 12:05, 6年前 , 9F
提款卡不能剪啊,不能關閉刷卡功能的銀行只好調低日刷額
08/30 12:05, 9F
是啊 就是因為中信方便提款才用的

08/30 12:32, 6年前 , 10F
我好奇的是他刷退...那筆款應該就是退回你的帳戶?
08/30 12:32, 10F
有退回帳戶 感覺好像是壓力測試

08/30 12:52, 6年前 , 11F
如果不要刷卡消費功能。
08/30 12:52, 11F

08/30 12:52, 6年前 , 12F
中信金融卡可臨櫃設定額度0元。
08/30 12:52, 12F
了解 辦理新卡的時候會問一下 ※ 編輯: a022375 (114.137.204.84 臺灣), 08/30/2019 13:25:25

08/30 14:24, 6年前 , 13F
中信也有純提款卡
08/30 14:24, 13F

08/30 18:51, 6年前 , 14F
不是你刷的銀行不處理就跟金管會申訴 找媒體 最好報警
08/30 18:51, 14F

08/30 18:51, 6年前 , 15F
備案 我看廢牡蠣要廢到什麼時候
08/30 18:51, 15F

08/30 18:53, 6年前 , 16F
要求銀行免費跟換新卡 因為已經有盜刷疑慮
08/30 18:53, 16F

08/30 22:39, 6年前 , 17F
換新卡就直接換成一般金融卡,避免又發生
08/30 22:39, 17F

08/31 09:52, 6年前 , 18F
看不懂,金額對不起來,看起來你沒有損失還賺了兩塊錢?這
08/31 09:52, 18F

08/31 09:52, 6年前 , 19F
是錯帳嗎?
08/31 09:52, 19F

08/31 09:54, 6年前 , 20F
許多推文感覺雞同鴨講,客服的回答也讓人覺得傻眼?
08/31 09:54, 20F

08/31 09:56, 6年前 , 21F
有刷卡然後又退刷?但你又有損失?看不懂在講什麼
08/31 09:56, 21F

08/31 13:01, 6年前 , 22F
我覺得看起來是商店那邊打錯卡號 然後馬上退刷
08/31 13:01, 22F

08/31 13:01, 6年前 , 23F
但你損失了國際交易手續費 (扣帳12元)
08/31 13:01, 23F

09/01 14:34, 6年前 , 24F
放心啦!這銀行會處理,國外交易手續費也會退的
09/01 14:34, 24F

09/02 07:48, 6年前 , 25F
哪有什麼不能補償 什麼爛客服
09/02 07:48, 25F
文章代碼(AID): #1TQ9GOSE (Bank_Service)
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