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[問題] 沒有借款卻收到催告函已刪文

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Anastasia)時間6年前 (2019/11/21 14:11), 6年前編輯推噓13(13推 0噓 29→)
留言42則, 20人參與, 6年前最新討論串1/1
大家好： 今天很傻眼的收到一份催告函，上面寫說先前有向某某銀行借款25萬，未依約償還，如未 在規定時間內繳款會委託催收公司代為處理。 問題如下： 1. 我確定完全沒有借款過，為什麼會收到這封函文？ 剛剛有打電話給承辦，但承辦不在，代接的人的回覆很令人傻眼，說可能是同名同姓寄錯 了。 我反問他：請問你們寄件前查詢的資料是用姓名還是身份證字號？同名同姓的人很多，ID 相同應該很少見吧。 他回答：喔，可能當初這個人在寫資料的時候寫成和你一樣的戶籍地址。 我又問：你們不會核對證件上的資料有沒有問題嗎？ 2. 代接的人一直強調說真的有這筆借款，但我真的沒有借，請問後續應該怎麼處理？ 3. 如果最後確定真的是烏龍，我想請銀行寄一份書面資料說明或是撤銷的通知之類的， 但銀行不願意，應該怎麼做呢？ 不好意思，因為沒有處理過這種事情，有點緊張，麻煩大家了，感謝大家幫忙！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.14.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1574316689.A.447.html
推
11/21 14:26, 6年前 , 1F
小時候有被當人頭借過嗎？
11/21 14:26, 1F
銀行代接電話的說是最近才借款的，真的頗傻眼... ※ 編輯: anastasiaxi (42.77.14.10 臺灣), 11/21/2019 14:30:46
推
11/21 14:36, 6年前 , 2F
先拉聯徵看有沒有
11/21 14:36, 2F
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11/21 14:37, 6年前 , 3F
直接打文件上的電話? 應該找銀行總機電話,避免詐騙
11/21 14:37, 3F
推
11/21 14:39, 6年前 , 4F
寫了這麼多，銀行名稱與電話沒講，讓人傻眼喔。。。沒想過
11/21 14:39, 4F
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11/21 14:39, 6年前 , 5F
被詐騙的可能嗎？
11/21 14:39, 5F
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11/21 14:40, 6年前 , 6F
不要等網上回覆了,請先找各區公所義務法扶律師協助
11/21 14:40, 6F
我有直接撥銀行客服和文件上的電話，他們說要再去查詢一下會給我回覆，只是還沒查詢 前他們講的那些回答讓人覺得很不ok... 沒有拉過聯徵，我先來試試看！感謝大家的熱心 ！ ※ 編輯: anastasiaxi (42.77.14.10 臺灣), 11/21/2019 14:42:33
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11/21 14:52, 6年前 , 7F
現在詐騙太多,先查證看看吧,剛剛才接到詐騙電話說健保卡
11/21 14:52, 7F
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11/21 14:53, 6年前 , 8F
被鎖,請按9由客服人員為您服務...
11/21 14:53, 8F
確定不是詐騙唷，我有請銀行客服幫我轉接貸款部，他們正在查詢中 健保卡被鎖這個我以前同事被騙過，還把自己的提款卡給人家... ※ 編輯: anastasiaxi (42.77.14.10 臺灣), 11/21/2019 14:57:13 ※ 編輯: anastasiaxi (42.77.14.10 臺灣), 11/21/2019 14:58:08
推
11/21 15:03, 6年前 , 9F
你上網找銀行官網的電話，不是打文件上的電話
11/21 15:03, 9F
推
11/21 16:11, 6年前 , 10F
關於第3點 如果銀行不給書面回覆 可以試試看去金管會投訴
11/21 16:11, 10F
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11/21 16:11, 6年前 , 11F
我之前是收到台哥大欠費的催繳通知 但是那門號完全跟我
11/21 16:11, 11F
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11/21 16:11, 6年前 , 12F
沒關係 台哥大確認後只電話通知我他們搞錯了 我也要求要
11/21 16:11, 12F
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11/21 16:11, 6年前 , 13F
書面回覆 台哥大的人說不行 我去NCC投訴 過幾個星期就
11/21 16:11, 13F
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11/21 16:11, 6年前 , 14F
收到台哥大發函回覆我了
11/21 16:11, 14F
推
11/21 17:52, 6年前 , 15F
撇去詐騙不談，同名又同地址？你跟這間銀行有往來嗎？例如
11/21 17:52, 15F
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11/21 17:52, 6年前 , 16F
辦卡或帳戶，曾貸款過？如果有可能是倒資料誤植，曾有銀
11/21 17:52, 16F
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11/21 17:52, 6年前 , 17F
行出錯過，這問題很大。另外就是被他人偷借貸款...
11/21 17:52, 17F
推
11/21 19:20, 6年前 , 18F
看來還有一些事情可以再交代更清楚一些。感覺有東西可以
11/21 19:20, 18F
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11/21 19:20, 6年前 , 19F
挖
11/21 19:20, 19F
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11/21 19:33, 6年前 , 20F
自己查電話再打過去
11/21 19:33, 20F
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11/21 19:34, 6年前 , 21F
我說說我的經驗 以前電話詐騙猖獗的時候 我有次心不在焉
11/21 19:34, 21F
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11/21 19:36, 6年前 , 22F
程式都要寫不完了 完全沒想到是詐騙 他問我是不是某某某
11/21 19:36, 22F
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11/21 19:36, 6年前 , 23F
我還跟他說是 還自動報上身分證字號 才突然驚醒過來
11/21 19:36, 23F
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11/21 19:37, 6年前 , 24F
要掛電話前 還被詐騙集團笑 怎麼有這麼白癡的人
11/21 19:37, 24F
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11/21 19:38, 6年前 , 25F
然後寄這種通知也有假的 我接過他是模仿法院的通知
11/21 19:38, 25F
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11/21 19:40, 6年前 , 26F
那時候也還沒被告過(?!) 不知道真的傳票長怎樣 不過
11/21 19:40, 26F
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11/21 19:41, 6年前 , 27F
這次我有警覺心 就上網搜尋 確認是騙人的 我就不理他了
11/21 19:41, 27F
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11/21 19:42, 6年前 , 28F
剛搜尋 這新聞有很多 不信你可以自己搜搜看
11/21 19:42, 28F
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11/21 19:44, 6年前 , 29F
如果他不是寄到戶籍地的話 我猜十之八九是假的
11/21 19:44, 29F
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11/21 19:45, 6年前 , 30F
啊 先決條件是你戶籍跟通訊是不一樣的地址
11/21 19:45, 30F
推
11/21 20:40, 6年前 , 31F
報警
11/21 20:40, 31F
推
11/21 23:01, 6年前 , 32F
跟銀行客服說你要報警
11/21 23:01, 32F
感謝大家回覆，今天後來已經有確認過了，確實是烏龍一場。 ※ 編輯: anastasiaxi (223.141.64.220 臺灣), 11/21/2019 23:11:04
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11/21 23:42, 6年前 , 33F
銀行通常不願給書面吧?這樣就有錯帳紀錄了，蓋不掉
11/21 23:42, 33F
推
11/22 08:20, 6年前 , 34F
這個烏龍麵也太大碗了吧！
11/22 08:20, 34F
午餐只好怒吃烏龍麵了！ ※ 編輯: anastasiaxi (223.141.64.220 臺灣), 11/22/2019 08:45:37
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11/22 11:02, 6年前 , 35F
銀行電話應該都有記錄,上金管會要求書面吧
11/22 11:02, 35F
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11/22 12:13, 6年前 , 36F
哪家帳務這麼鳥啊
11/22 12:13, 36F
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11/22 12:49, 6年前 , 37F
去金管會網站的民意信箱 這種跟客戶間的糾紛會直接轉銀行
11/22 12:49, 37F
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11/22 12:49, 6年前 , 38F
好處是銀行會好好寫一個文回你 三方都有紀錄
11/22 12:49, 38F
推
11/22 16:06, 6年前 , 39F
這銀行也太瞎了吧
11/22 16:06, 39F
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11/22 16:10, 6年前 , 40F
找金管會+1，一切書面往來有憑有據，不然銀行都呼攏
11/22 16:10, 40F
推
11/23 03:34, 6年前 , 41F
可以請問銀行名稱嗎
11/23 03:34, 41F
推
11/23 10:23, 6年前 , 42F
找金管會吧，有憑有據。
11/23 10:23, 42F
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