[心得] 中信MyWay數位帳戶無法開戶
先說與客服對談後的結論;
1. 持卡未滿半年無法申請數位帳戶
2. 期間內想開戶自行臨櫃開
3. 臨櫃可以協助開數位戶嗎?答案:不可以
4. 到時候臨櫃開不了浪費時間怎麼辦?
客服回覆:請線上預約開戶可以節省時間!
5. PTT上都說臨櫃開一般戶很難開耶怎麼辦?
客服回覆:請線上預約開戶!
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在昨天下午試著中信數位帳戶,
登入身分證與手機號碼後無法開戶後發現,
在沒有登入網銀的狀態下會出現:
無法於線上受理您的開戶申請,
請您攜帶身分證及第二證件正本至全省分行臨櫃辦理開戶,
提醒您來行前可使用【預約分行服務】填寫開戶資料。
或目前系統維護中暫時無法提供開戶,請稍候再試,謝謝。
回應代碼:SVC3113
在有登入網銀的狀態下會出現:
因您留存於本行行動電話或電話狀態有誤,故目前您尚未符合開立本行數位帳戶身分,
請洽本行客服中心確認手機及電話狀態無誤。
後來直接使用中信線上客服提問,
客服就請其他人打電話給我,
電話客服確認手機號碼與電子信箱無誤之後,
話鋒一轉...
說要跟我約要談理財方面的訊息,基金、保險之類的...問我哪天有空(傻眼
結束電話後馬上再開試試開戶...結果還是不行XD"
今天想說昨天可能系統資料剛更新的問題繼續來開數位戶看看,
依然不能開...
繼續跑到線上客服提問。
客服①
把相關系統訊息貼給他看後,叫我把瀏覽器的瀏覽記錄刪除,
結果一刪,瀏覽器自動關閉,與客服①的對話也不了了之...(暈倒
客服②
跟他說我把瀏覽記錄刪了,客服問我剛剛問了什麼,才知道是不同人XD
一樣又把剛剛的訊息複製貼上後要我等等...
等了快5分鐘問我是不是有申請信用卡未滿半年,我說「好像是」
之後的其他對話如結論所說的XD"
總之...目前大概與中信數位戶無緣了...只能等了ORZ
搞不好半年後變成YourWay之類的...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.17.140 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1574656505.A.D5C.html
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你講到這個我想到沒提到這個
客服一開始也是問我說你是要用信用卡驗證嗎?
我說我想用自然人
但...根本第一關就不讓你開了還有得選嗎XD"
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一開始的客服就有跟我確認過手機號碼的問題
電子信箱...那時候好像客服問我說什麼「要不要新增」...我是回答「好」這樣
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最近不是有跟LINE PAY聯結活動嗎...就想說來辦辦看
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您是說三個客服最後都在耍我的意思嗎XD?
啊現在是哪招,就我臉黑...ORZ
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客服只說第一關的系統會自動屏蔽持卡未滿半年的人
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最近只有台新街口一張...
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那我也來試試看預約一般戶好了XD"
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瞭解!現在三個月都不辦卡還蠻難的說...
不小心就被台新、玉山給吸引過去ORZ
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對啊,到哪都能看到他們家的ATM也蠻厲害的
※ 編輯: a3645965e (114.34.17.140 臺灣), 11/27/2019 07:09:14
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