[問題] 有沒有銀行專員都直接電話抒發心情的?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (艾普西龍)時間6年前 (2019/12/25 11:58), 6年前編輯推噓9(9022)
留言31則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
今天早上呢,小弟我接到某銀行來電詢問我信用卡分期的問題(因為前一陣子出國有一筆大的要分期,用APP已經設定好,銀行來電問說小的要不要分) 開頭我直接說我上班很忙,可以晚點再來電嗎? 但是銀行就說你有沒有要分期啊,甚麼的 我直接說不用,順便告知我有將另一筆大筆分期設定好了 後面就很客套的謝謝再見 沒想到這時候… 銀行專員突然冒出了一句 “兇個屁啊” 挖賽,現在都直接在電話裡面罵客戶的耶 要罵之前也先掛好電話啊,你要在之後扎我草人我也不知道 當時我是開擴音,所以應該是銀行專員講的 現在距離七月還有點遠,我想也不會覺得毛毛的 銀行端好像有電話錄音,貴公司可以聽看看應該是有錄到 http://i.imgur.com/fxVNtJE.jpg
我有嘗試回撥,無法進線,應該沒錯 http://i.imgur.com/GityZdN.jpg
後面只好跟客服說一下,真的不用這樣,大家都是人,都會有情緒,我知道跟客人講話很累 ,但是你掛電話再說就好,講太快真的不好 記者勿抄,不過也沒什麼好抄的 ----- Sent from JPTT on my Sony G8232. -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.0.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1577246336.A.665.html ※ 編輯: epsilon1115 (49.216.0.173 臺灣), 12/25/2019 12:00:16

12/25 12:08, 6年前 , 1F
他不爽就不要幹就好,很多工地都很缺人der
12/25 12:08, 1F

12/25 12:28, 6年前 , 2F
大家都是在工作時間,蠻反感那種已經說不用還一直講的,知
12/25 12:28, 2F

12/25 12:30, 6年前 , 3F
道或許有業績壓力,但大家都在上班,不需要就沒必要纏著說
12/25 12:30, 3F

12/25 12:31, 6年前 , 4F
根據某些電銷的說法,有些上級規定電銷不能先掛電話,所以
12/25 12:31, 4F

12/25 12:32, 6年前 , 5F
講完不需要對方不掛就自己直接掛或許比較簡單,對雙方都好
12/25 12:32, 5F

12/25 13:15, 6年前 , 6F
應該是以為掛到電話
12/25 13:15, 6F

12/25 13:39, 6年前 , 7F
0.0
12/25 13:39, 7F

12/25 13:44, 6年前 , 8F
從來沒接過...whoscall看到就直接拒接就好
12/25 13:44, 8F

12/25 13:49, 6年前 , 9F
我還有被嗆過"不需要幹嘛接電話"..然後就掛我電話
12/25 13:49, 9F

12/25 13:49, 6年前 , 10F
那個時候還沒有whoscall這種好用的東西 QQ
12/25 13:49, 10F

12/25 14:25, 6年前 , 11F
時代不同了 現在抗壓早已不是銀行工作者必備條件之一
12/25 14:25, 11F

12/25 14:46, 6年前 , 12F
十幾年前我還遇過掛她電話後還留言到我語音信箱罵我
12/25 14:46, 12F

12/25 14:46, 6年前 , 13F
隨便掛人電話很不禮貌....
12/25 14:46, 13F

12/25 16:41, 6年前 , 14F
我遇到過,跟她說我在忙(開會),匆匆掛了電話,她又打過來罵
12/25 16:41, 14F

12/25 16:41, 6年前 , 15F
我,罵我沒禮貌,罵完馬上掛電話
12/25 16:41, 15F

12/25 16:42, 6年前 , 16F
感覺被掃到颱風尾
12/25 16:42, 16F

12/25 17:23, 6年前 , 17F
我想起我以前也遇過類似的, 因為接聽的是一個小孩子,
12/25 17:23, 17F

12/25 17:23, 6年前 , 18F
請他叫大人聽電話 結果一直問要幹麻 被我罵了一下
12/25 17:23, 18F

12/25 17:24, 6年前 , 19F
結果那個小孩跟他媽靠夭XD. 那時候我是大賣場的電話客服
12/25 17:24, 19F

12/25 17:27, 6年前 , 20F
打電話申訴
12/25 17:27, 20F

12/25 22:57, 6年前 , 21F
接起來就說上班很忙還應要講說快速說明 後來都是講很忙直
12/25 22:57, 21F

12/25 22:57, 6年前 , 22F
接掛掉
12/25 22:57, 22F

12/26 08:36, 6年前 , 23F
你客訴也沒意義,銀行那有空做這個,電話推銷都外包公司。
12/26 08:36, 23F

12/26 08:36, 6年前 , 24F
你會得到罐頭回信,然後就沒有然後了
12/26 08:36, 24F

12/26 12:09, 6年前 , 25F
還遇過跟他表達,正在工作時間請他長話短說
12/26 12:09, 25F

12/26 12:09, 6年前 , 26F
結果回嗆說:我已經在長話短說了
12/26 12:09, 26F

12/26 12:10, 6年前 , 27F
整個無言
12/26 12:10, 27F

12/26 17:45, 6年前 , 28F
我接過被拒絕後直接問候我說「你為什麼可以這麼白
12/26 17:45, 28F

12/26 17:45, 6年前 , 29F
癡」的
12/26 17:45, 29F

12/26 18:11, 6年前 , 30F
要投訴金管會啦 這個也不會有記者來抄
12/26 18:11, 30F

12/27 11:28, 6年前 , 31F
這是詐騙電話吧!銀行電話回撥佔線機率很低......
12/27 11:28, 31F
文章代碼(AID): #1U0jw0Pb (Bank_Service)
文章代碼(AID): #1U0jw0Pb (Bank_Service)