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[心得] 玉山數位帳戶是智障還是玉山數位是智障

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (巨水瓶)時間2年前發表 (2022/10/13 01:45), 2年前編輯推噓-9(20推 29噓 153→)
留言202則, 55人參與, 2年前最新討論串1/1
我使用玉山app登入後開始申請數位帳戶，第一關填寫個人資料後顯示， https://i.imgur.com/pdE76ux.jpg
打電話客服後，跟我說請我去分行 我立馬回覆說 請問這是數位帳戶，那去分行不就失去數位帳戶意義了嗎？？？？？ 客服立馬轉向 然後問我個資後說他不知道原因要後拋 來來回回，最後說因為我前面的生日填錯了？？？？ 我就質問你們也沒做錯誤返回提示誰知道呢？ 然後現在我要把我原本玉山一般帳戶的錢轉到數位帳戶 他居然顯示我沒有設為約定帳戶 WTF,我自己行內轉自己還要設定約轉，是智障嗎？ 再來 我申請過程中app快十次跳出說要登出了？？？這啥智障交互 結論 玉山真的是數位智障王 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.216.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1665625555.A.6BE.html ※ 編輯: tonyian (118.231.216.195 臺灣), 10/13/2022 09:59:08
推
10/13 10:15, 2年前 , 1F
責任來了我就承擔
10/13 10:15, 1F
推
10/13 10:16, 2年前 , 2F
請問玉山數位有什麼魔力嗎感覺很多人辦
10/13 10:16, 2F
→
10/13 10:21, 2年前 , 3F
只是因為是常用銀行，剛好有送免費幾次的跨行跨轉，就順
10/13 10:21, 3F
→
10/13 10:21, 2年前 , 4F
便填了
10/13 10:21, 4F
→
10/13 10:22, 2年前 , 5F
極度不推薦使用玉山數位，我還沒說到他連“行動自然人憑
10/13 10:22, 5F
→
10/13 10:22, 2年前 , 6F
證”都沒有做，真的是最會數位行銷的銀行，笑死
10/13 10:22, 6F
噓
10/13 10:33, 2年前 , 7F
自己生日填錯過不了，怪別人
10/13 10:33, 7F
推
10/13 10:38, 2年前 , 8F
玉山數位一開始最好就開到最高權限 之後才要升級很麻煩
10/13 10:38, 8F
→
10/13 10:38, 2年前 , 9F
==
10/13 10:38, 9F
→
10/13 10:49, 2年前 , 10F
哇現在連填錯生日沒提示，連進線當下客服都回答不出來原
10/13 10:49, 10F
→
10/13 10:49, 2年前 , 11F
來是檢討使用者？乾脆說我弱智選擇玉山好了
10/13 10:49, 11F
噓
10/13 10:51, 2年前 , 12F
客服怎麼會知道有人連自己的生日都填不正確
10/13 10:51, 12F
噓
10/13 10:58, 2年前 , 13F
本來就不能讓隨便一個客服看你填入的資料吧==
10/13 10:58, 13F
噓
10/13 11:12, 2年前 , 14F
玉山高層換一批人後,客服品質也變差了
10/13 11:12, 14F
推
10/13 11:20, 2年前 , 15F
你用手機app申辦沒辦法用自然人 要用自然人要從pc網頁
10/13 11:20, 15F
推
10/13 11:23, 2年前 , 16F
臨櫃要升級 87%會把你變成一般戶
10/13 11:23, 16F
推
10/13 11:26, 2年前 , 17F
沒有約定會轉 不成嗎？
10/13 11:26, 17F
→
10/13 11:27, 2年前 , 18F
確實 自行帳戶 也是 要自己設約定的。
10/13 11:27, 18F
→
10/13 11:28, 2年前 , 19F
玉山數位好像有送開戶金，最近才比較火紅。
10/13 11:28, 19F
推
10/13 11:29, 2年前 , 20F
要設約定好像其他銀行也這樣
10/13 11:29, 20F
噓
10/13 11:46, 2年前 , 21F
對，我也想知道為啥自己的生日會填錯，另一方面也是銀行
10/13 11:46, 21F
→
10/13 11:46, 2年前 , 22F
控管做得好
10/13 11:46, 22F
噓
10/13 11:47, 2年前 , 23F
自然人憑證可以好嗎
10/13 11:47, 23F
→
10/13 11:48, 2年前 , 24F
至於要行動自然人的 都開戶了 還不用卡申辦
10/13 11:48, 24F
噓
10/13 11:53, 2年前 , 25F
系統也不會知道有人連生日都會填錯
10/13 11:53, 25F
→
10/13 11:55, 2年前 , 26F
雖然說沒提示資料錯誤是玉山不對，但也不能怪客服，
10/13 11:55, 26F
→
10/13 11:55, 2年前 , 27F
畢竟你填了什麼個資他都能查，這比較可怕吧。
10/13 11:55, 27F
推
10/13 11:56, 2年前 , 28F
行跡可疑+1，生日都填錯怎知是不是本人？
10/13 11:56, 28F
噓
10/13 11:57, 2年前 , 29F
就使用者問題不檢討使用者去檢討系統幹嘛…笑死
10/13 11:57, 29F
→
10/13 11:57, 2年前 , 30F
萬一是歹徒，銀行還要幫你除錯？
10/13 11:57, 30F
→
10/13 12:00, 2年前 , 31F
客服不需要知道我填入啥，只要系統有紀錄填寫資料不符合
10/13 12:00, 31F
→
10/13 12:00, 2年前 , 32F
現用就行
10/13 12:00, 32F
噓
10/13 12:00, 2年前 , 33F
有不少銀行行內本人帳戶沒約定的 又不是只有這家
10/13 12:00, 33F
噓
10/13 12:03, 2年前 , 34F
告訴歹徒生日錯誤才能知道要修改哪裡
10/13 12:03, 34F
→
10/13 12:04, 2年前 , 35F
我都個資驗證了，app內都登入了，還在歹徒？邏輯在哪？
10/13 12:04, 35F
→
10/13 12:16, 2年前 , 36F
有必要這麼兇，這麼多銀行自己要選的不就剛好而已
10/13 12:16, 36F
→
10/13 12:17, 2年前 , 37F
都說是常用銀行了，表示這銀行就算真智障你有用了好幾
10/13 12:17, 37F
→
10/13 12:17, 2年前 , 38F
年
10/13 12:17, 38F
推
10/13 12:20, 2年前 , 39F
很多銀行明明不用約定，會自動跑啊～
10/13 12:20, 39F
還有 123 則推文
→
10/14 07:50, 2年前 , 163F
同本人操作，不然你app內所有交易不是應該都要當作你可
10/14 07:50, 163F
→
10/14 07:50, 2年前 , 164F
能非本人？
10/14 07:50, 164F
推
10/14 10:11, 2年前 , 165F
這介面應該是跟其他平台共用，不單止是app功能，當
10/14 10:11, 165F
→
10/14 10:11, 2年前 , 166F
初做串接的時候，沒有做到跟app同步，導致po還要再
10/14 10:11, 166F
→
10/14 10:11, 2年前 , 167F
輸入一次資料，造成體驗不佳的情況。
10/14 10:11, 167F
→
10/14 10:11, 2年前 , 168F
這是多系統的問題，不只有玉山，其他銀行也是有類
10/14 10:11, 168F
→
10/14 10:11, 2年前 , 169F
似的狀況。不過要改平台系統很麻煩，看玉山要不要
10/14 10:11, 169F
→
10/14 10:11, 2年前 , 170F
為了這功能新增app同步吧。
10/14 10:11, 170F
→
10/14 10:17, 2年前 , 171F
因為他是在APP開啟了另外的開戶網頁，所以要重新填資料
10/14 10:17, 171F
→
10/14 10:17, 2年前 , 172F
很多銀行都這樣，如果不喜歡玉山，你真的可以選別間
10/14 10:17, 172F
→
10/14 10:17, 2年前 , 173F
然後你就會發現整個台灣銀行都智X
10/14 10:17, 173F
噓
10/14 15:59, 2年前 , 174F
看到生日填錯就可以end了，開戶也不是什麼隨便的事這麼粗心
10/14 15:59, 174F
推
10/14 23:54, 2年前 , 175F
系統本來就該防呆，錯誤訊息提示可以寫　“個人資料填寫有誤
10/14 23:54, 175F
→
10/14 23:54, 2年前 , 176F
”啊，一般人就會回去重填重試了，這個錯誤訊息超不及格，要
10/14 23:54, 176F
→
10/14 23:54, 2年前 , 177F
通靈才會知道發生什麼事
10/14 23:54, 177F
噓
10/15 00:03, 2年前 , 178F
沒有想到不等於不會發生，非約定三萬限制洗錢，那麼先把
10/15 00:03, 178F
→
10/15 00:03, 2年前 , 179F
錢分散至同ID 多個帳號再一舉匯出不就破功了，所以才要堵
10/15 00:03, 179F
→
10/15 00:03, 2年前 , 180F
掉這個漏洞
10/15 00:03, 180F
→
10/15 00:06, 2年前 , 181F
另外，從App 轉至開戶網頁要重新驗證身份你應該要覺得安
10/15 00:06, 181F
→
10/15 00:06, 2年前 , 182F
全有保障，因為代表登入App 的認證私鑰沒有隨意傳遞
10/15 00:06, 182F
噓
10/15 00:12, 2年前 , 183F
還有啊，以系統資料庫而言，ID 與生日對不起來就是登入失
10/15 00:12, 183F
→
10/15 00:12, 2年前 , 184F
敗，你覺得是生日打錯卻不提示，怎麼不說是生日打對但是I
10/15 00:12, 184F
→
10/15 00:12, 2年前 , 185F
D 打錯呢？ 可別說你輸入的日期沒有人出生，所以系統自然
10/15 00:12, 185F
→
10/15 00:12, 2年前 , 186F
無法指出是哪個欄位錯誤，只能表示（整體配對）是錯誤的
10/15 00:12, 186F
→
10/15 16:52, 2年前 , 187F
一來就臭嘴，就算有理也沒人想看了髒眼。取暖大失敗
10/15 16:52, 187F
→
10/15 16:55, 2年前 , 188F
玉山惹到你不代表鄉民就有需要忍受你口臭
10/15 16:55, 188F
→
10/15 16:55, 2年前 , 189F
不要亂倒垃圾
10/15 16:55, 189F
噓
10/16 05:24, 2年前 , 190F
奇文共賞
10/16 05:24, 190F
→
10/16 06:12, 2年前 , 191F
@alphmc他是內嵌的，對於app使用者來說根本不應該分是不
10/16 06:12, 191F
→
10/16 06:12, 2年前 , 192F
是網頁，他資料要怎傳遞達到安全根本不是使用者要想到的
10/16 06:12, 192F
→
10/16 06:12, 2年前 , 193F
，既然內嵌就是要做到內嵌模式用法，難道是我逼他使用內
10/16 06:12, 193F
→
10/16 06:12, 2年前 , 194F
嵌網頁的嗎？再來你說的分帳問題來如果真的有防範洗錢的
10/16 06:12, 194F
→
10/16 06:12, 2年前 , 195F
疑慮，那其他家開戶自動行內開啟約定帳戶不就有違法問題
10/16 06:12, 195F
→
10/16 06:12, 2年前 , 196F
，所以根本就沒有違反規範，單純就是玉山自己流程優化問
10/16 06:12, 196F
→
10/16 06:12, 2年前 , 197F
題
10/16 06:12, 197F
→
10/16 06:14, 2年前 , 198F
@prussian,感謝你還覺得我有理阿？真的，我臭的都是事實
10/16 06:14, 198F
→
10/16 06:14, 2年前 , 199F
，謝謝你點進來？身體被標題吸引是吧
10/16 06:14, 199F
噓
10/17 05:37, 2年前 , 200F
就你可疑啊，難道要提示你生日該如何填
10/17 05:37, 200F
→
10/17 14:48, 2年前 , 201F
跟你說什麼資料錯誤會有風險，除非它有限次數，不然
10/17 14:48, 201F
→
10/17 14:48, 2年前 , 202F
可能會被暴力破解
10/17 14:48, 202F
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