[問題] 升級樂天帳戶問題

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Matt Zhuang)時間15小時前 (2025/05/23 02:27), 4小時前編輯推噓2(203)
留言5則, 5人參與, 4小時前最新討論串1/1
我要申辦樂天銀行帳戶想用自然人憑證成為超級樂天帳戶,但是裝上樂天的自然人憑證的 驅動程式後不知道為何就是讀不到我的實體自然人憑證?(有展延過,HiCOS系統檢測工具 讀取完全正常,換更舊的讀卡機也完全沒變) 卡關在選擇帳戶類型也不是辦法,我就先用他行實體帳戶申辦樂天帳戶,等候申請的上午 去ibon試著用自然人憑證列印健保紀錄可以讀的到,應該不是卡片的問題,現在申請通過 後我想去升級帳戶還是卡在樂天銀行的驅動就是讀不到我的自然人憑證。 錯誤訊息 無法驗證您的卡片,請確認自然人憑證是否有插入讀卡機。 若您的自然人憑證有展期,請先至內政部憑證管理中心網站,完成[憑證IC卡檢測重寫] 後,再至本行重新驗證 (錯誤代碼:SEC-1) 我該考慮買台新的讀卡機呢?還是換台電腦看看? -- ╭────────────╮ ╭───────────╮╭──────╮ 台鐵 糖鐵 ╭──────────────╮統聯╭───┼╯國道一號 R│ 高鐵 ╭╯中捷 北捷貓空纜車嘉義BRT台西公路局台88線 o│ 林鐵 高捷 高雄輕軌 MRT 台中BRT 興南╰───┼╮182市道 a│ │Railway ╰───────────────╯Bus 南182區道 d│ ╰────────────╯ ╰───────────╯╰──────╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.65.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1747938466.A.4CC.html ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 04:47:04

05/23 07:21, 10小時前 , 1F
先開戶,之後用視訊升級
05/23 07:21, 1F
我以開戶成功,升等卡關自然人憑證

05/23 08:12, 9小時前 , 2F
裝完重開機,確認安控和讀卡程式有執行再開瀏覽器繼續
05/23 08:12, 2F
已確認過安控和讀卡程式有執行

05/23 08:21, 9小時前 , 3F
有時卡片要抽出再插入一次
05/23 08:21, 3F
已經抽插幾遍還是一樣

05/23 11:41, 6小時前 , 4F
換瀏覽器試看看
05/23 11:41, 4F
用edge和Chrome好幾遍都沒用 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 12:48:32 而且關鍵是我用同一張自然人憑證去台新Richart設定自動扣繳然後取消,兩者都成功 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 13:09:27

05/23 13:14, 4小時前 , 5F
問客服?
05/23 13:14, 5F
已致電客服並且把錯誤狀況截圖回信,等候回應 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 13:34:53
文章代碼(AID): #1eBsoYJC (Bank_Service)
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