Re: [討論] 今天到合庫解除靜止戶！
看板Bank_Service (銀行服務)作者sheday5408 (無限生機)時間22小時前 (2025/06/13 11:44)推噓7(7推 0噓 16→)留言23則, 11人參與討論串3/3 (看更多)
之前大概5月多
也是合庫有筆股利轉入
一開始想用網銀匯款
也是被鎖住
後來致電客服
客服說要回原分行辦理
是在宜蘭讀書時 打工開的戶頭
所以我還要跑到宜蘭辦理
客服也蠻堅持說一定要回原分行辦理
要鎖帳號也不先通知
就直接寫信給金管會（印象中沒記錯的話）跟總公司投訴信箱
後來就打電話來解釋並線上幫我更新一些資料就可以了
態度從頭到尾都很好
只能說就是政策問題
聽起來他也很無奈
也順便詢問風控大概是多少沒交易紀錄就會被鎖起來
他也是含糊其詞
大概就是這次的經驗
後來也沒辦法用線上銷戶把該銀行其他的數位帳戶關掉
我想也是因為其他帳戶在風控
也懶得再處理了
--
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