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[問題] 台新richart轉帳和繳費最近可使用嗎?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (XD)時間3周前 (2025/07/09 23:43), 編輯推噓9(9推 0噓 19→)
留言28則, 10人參與, 2周前最新討論串1/1
最近使用richart轉帳號繳費都有問題 請問有其他版友也是一樣狀況嗎? 轉帳會顯示目前無法執行轉帳交易 請確認帳號是否可正常使用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.159.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1752075813.A.DFA.html
推
07/10 00:01, 3周前 , 1F
應該就是這陣子開始防詐的"鎖"帳號了 先問客服吧～
07/10 00:01, 1F
推
07/10 00:59, 3周前 , 2F
有時候開/關或切換vpn又可以了....貌似有針對ip....
07/10 00:59, 2F
推
07/10 07:17, 2周前 , 3F
同樓上，我的玉山連Wifi就會異常session斷掉，用4G就正常
07/10 07:17, 3F
→
07/10 10:30, 2周前 , 4F
這...我等一下轉帳看看?1個月沒用了
07/10 10:30, 4F
推
07/10 17:42, 2周前 , 5F
疑 我最近用都是正常的誒 沒遇到問題
07/10 17:42, 5F
推
07/10 18:48, 2周前 , 6F
剛剛點轉帳跳這個通
07/10 18:48, 6F
→
07/10 18:48, 2周前 , 7F
知，不能轉帳了......
07/10 18:48, 7F
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07/10 23:25, 2周前 , 8F
一樓提醒後，打電話問客服，確實被鎖帳號了
07/10 23:25, 8F
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07/10 23:26, 2周前 , 9F
先拿雙證件到實體臨櫃詢問原因，臨櫃表示我在某個
07/10 23:26, 9F
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07/10 23:26, 2周前 , 10F
時間點大量轉帳交易(轉出入皆有)，導致系統機制被鎖
07/10 23:26, 10F
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07/10 23:28, 2周前 , 11F
因為我往來帳戶都是自有或貸款，比較好準備證明文件
07/10 23:28, 11F
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07/10 23:28, 2周前 , 12F
請我準備好證明後，再到臨櫃提供上系統，等待審核解鎖
07/10 23:28, 12F
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07/10 23:30, 2周前 , 13F
訝異的是，被鎖居然沒通知，導致我繼續匯錢入Richart
07/10 23:30, 13F
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07/10 23:31, 2周前 , 14F
還好身邊還留有一點現金，不然準備等錢卡死在richart內
07/10 23:31, 14F
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07/10 23:32, 2周前 , 15F
PIPA大那個感覺是APP問題，稍微隨便按一下再回轉帳就OK
07/10 23:32, 15F
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07/10 23:32, 2周前 , 16F
了
07/10 23:32, 16F
推
07/13 03:53, 2周前 , 17F
所以只鎖轉出沒鎖轉入？這種超雷，跟樓上彰銀那個case一
07/13 03:53, 17F
→
07/13 03:53, 2周前 , 18F
樣，會導致錢放進去出不來，急用時很麻煩，如果是轉入轉
07/13 03:53, 18F
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07/13 03:53, 2周前 , 19F
出都鎖，至少轉入可以發現不對勁
07/13 03:53, 19F
推
07/13 13:03, 2周前 , 20F
我也是發現要領錢領不出來，打去客服才說我的帳戶為了防詐
07/13 13:03, 20F
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07/13 13:03, 2周前 , 21F
，被列為「管制帳戶」，除了不能轉帳領錢，其他功能都可以
07/13 13:03, 21F
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07/13 13:03, 2周前 , 22F
正常使用，如果要修復，需要自備雙證件到分行證明帳戶的正
07/13 13:03, 22F
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07/13 13:03, 2周前 , 23F
常使用。客服還說「只要去了櫃檯證明沒事就可以正常使用啦
07/13 13:03, 23F
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07/13 13:03, 2周前 , 24F
」，但問題是使用者沒有收到任何通知說明為什麼被列為管制
07/13 13:03, 24F
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07/13 13:03, 2周前 , 25F
，好不容易找到時間打進客服，還要再轉我到櫃檯，然後又是
07/13 13:03, 25F
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07/13 13:03, 2周前 , 26F
需要請假，這樣的服務流程，真的讓人很不想再使用
07/13 13:03, 26F
推
07/13 16:58, 2周前 , 27F
請打1998
07/13 16:58, 27F
推
07/14 15:20, 2周前 , 28F
現在銀行都把普通百姓當賊嗎? 一直亂鎖?
07/14 15:20, 28F
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