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[新聞] 台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板　換外幣遭狠酸退貨　

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (ACE)時間3周前 (2025/10/14 19:52), 編輯推噓19(22推 3噓 44→)
留言69則, 37人參與, 1周前最新討論串1/1
台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板　換外幣遭狠酸退貨　 https://www.ettoday.net/news/20251014/3049998.htm 2025年10月14日 13:25 記者吳奕靖／高雄報導 高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金豬公，滿滿一袋銅板多達十多萬元，原本開心想 帶去銀行換外幣，卻因為大量零錢引發爭議。S先生表示，行員只收部分硬幣，還語帶不耐 地回了一句「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆當場傻眼又氣憤。對此，台銀回應表 示，同仁已先行兌換一部分約6萬元，由於尚有多位客戶排隊等待中，因此請客戶擇日再來 兌換，並無拒絕客戶兌領情事。 據了解，父子倆整理好銅板後先到台灣銀行兌換，S先生指控對方只收下50元與部分10元硬 幣，其他零錢全被退回，行員更語出驚人，拒收理由讓人難以接受。無奈之下，S先生只好 抱著剩下的幾袋銅板，轉往另一家民營銀行，先存進帳戶再提領換匯。 S先生氣憤地說：「如果台銀門口有公告說一天只能換多少，我可以理解，但什麼都沒說， 態度又不好，還嗆人家說『不是來幫你數錢的』，真的很沒禮貌。」 對此，《ETtoday新聞雲》實際詢問其他銀行行員，對方表示若零錢數量太多，通常會建議 民眾直接存入帳戶再兌換，「只是金額再大也會協助處理，不會用那種口氣回客人。」 台灣銀行回應指出，本案係分行考量因逢雙十連假後第一天(10/13)營業日，出納櫃檯辦理 各項業務人數眾多，客戶早上持大量硬幣欲兌換紙鈔，同仁已先行兌換一部分約6萬元，因 尚有多位客戶排隊等待中，為顧及其他客戶權益，爰商請客戶擇日再來兌換，並無拒絕客戶 兌領情事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.120.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1760442741.A.F39.html
推
10/14 20:19, 3周前 , 1F
本來就不是幫忙數錢的沒錯啊
10/14 20:19, 1F
推
10/14 20:28, 3周前 , 2F
你要收就一定要數
10/14 20:28, 2F
→
10/14 20:28, 3周前 , 3F
不是幫忙客戶
10/14 20:28, 3F
→
10/14 20:28, 3周前 , 4F
要說幫忙也是幫自己銀行收取時必要的行為
10/14 20:28, 4F
→
10/14 20:29, 3周前 , 5F
自己該做的事反而變成是幫忙別人了
10/14 20:29, 5F
→
10/14 20:58, 3周前 , 6F
台銀本來就有收硬幣的義務吧
10/14 20:58, 6F
→
10/14 20:58, 3周前 , 7F
但要先分類好倒是真的
10/14 20:58, 7F
→
10/14 21:12, 3周前 , 8F
那個客人是來換錢的
10/14 21:12, 8F
→
10/14 21:14, 3周前 , 9F
銅板也是法幣吧?能拒收嗎?
10/14 21:14, 9F
推
10/14 21:25, 3周前 , 10F
銀行營業日很多，可以選非5/10/15日跟週一週五，擠在
10/14 21:25, 10F
→
10/14 21:25, 3周前 , 11F
連假後第一天應該是排擠到商用，台銀平時效率就很低
10/14 21:25, 11F
→
10/14 21:25, 3周前 , 12F
，遇上這種沒先分類又業績少的一定被臭臉對待
10/14 21:25, 12F
→
10/14 21:27, 3周前 , 13F
連攤販要換個幾卷零錢都會被念了，殺豬公這種一定被
10/14 21:27, 13F
→
10/14 21:27, 3周前 , 14F
噴，但是分批跟攤販換他們應該會接受
10/14 21:27, 14F
→
10/14 21:30, 3周前 , 15F
只是這個案例也很妙，要換外幣，直接去外幣櫃檯說要
10/14 21:30, 15F
→
10/14 21:30, 3周前 , 16F
買外幣然後讓外幣櫃台自己去數就好了（非出國忘記外
10/14 21:30, 16F
→
10/14 21:30, 3周前 , 17F
幣普遍有時間數）怎麼會動用到台幣那邊櫃檯
10/14 21:30, 17F
→
10/14 21:49, 3周前 , 18F
樓上，新聞說，硬幣已經事先整理好，且是直接去換外幣
10/14 21:49, 18F
推
10/14 21:59, 3周前 , 19F
臺銀都會要你先換鈔再作業
10/14 21:59, 19F
推
10/14 22:02, 3周前 , 20F
這種沒自己先整理點好，怎麼知道行員點的對不對、
10/14 22:02, 20F
→
10/14 22:02, 3周前 , 21F
會不會有出入？
10/14 22:02, 21F
推
10/14 22:04, 3周前 , 22F
你要存也先分好 假如沒分好全部混在一起 那真的請你到旁
10/14 22:04, 22F
→
10/14 22:04, 3周前 , 23F
邊分了
10/14 22:04, 23F
推
10/14 22:12, 3周前 , 24F
硬幣自己不先數又不同金額混在一起這很難處理，拿進去用機
10/14 22:12, 24F
→
10/14 22:12, 3周前 , 25F
器數數量不如客戶期待，你怎說明佐證不是算錯...
10/14 22:12, 25F
推
10/14 22:16, 3周前 , 26F
大量銅板潛規則1.幣別要分好 2.限存戶(過路客不收)。
10/14 22:16, 26F
噓
10/14 22:23, 3周前 , 27F
拒收？犯罪了吧 不認中華民國發行的貨幣？警察不當場
10/14 22:23, 27F
→
10/14 22:23, 3周前 , 28F
抓現行犯？
10/14 22:23, 28F
推
10/14 22:37, 3周前 , 29F
台銀行員本來就沒在客氣的 不知道在跩什麼
10/14 22:37, 29F
→
10/14 22:43, 3周前 , 30F
還要一招就硬幣盤發下去，排滿來換
10/14 22:43, 30F
推
10/14 23:16, 3周前 , 31F
一臉你就是要換給我的某些人才跩吧，銀行是有收你半毛
10/14 23:16, 31F
→
10/14 23:16, 3周前 , 32F
錢手續費嗎？銅板丟那邊就要人家換，你是青天大老爺還
10/14 23:16, 32F
→
10/14 23:16, 3周前 , 33F
誰嗎？
10/14 23:16, 33F
→
10/14 23:18, 3周前 , 34F
給方便當隨便
10/14 23:18, 34F
→
10/15 00:19, 3周前 , 35F
奧客一堆 沒想到這邊也看得到
10/15 00:19, 35F
噓
10/15 00:33, 3周前 , 36F
銀行就服務業啊，只想吸血不想服務
10/15 00:33, 36F
推
10/15 02:05, 3周前 , 37F
找公股被酸不意外
10/15 02:05, 37F
推
10/15 03:21, 3周前 , 38F
國泰數位戶頭開一開，找零錢ATM慢慢存比較快
10/15 03:21, 38F
→
10/15 08:02, 3周前 , 39F
推出說沒分類的各位，他是有分類的
10/15 08:02, 39F
推
10/15 08:08, 3周前 , 40F
銀行有換錢義務嗎
10/15 08:08, 40F
推
10/15 10:18, 3周前 , 41F
法定貨幣，不得拒收
10/15 10:18, 41F
→
10/15 10:19, 3周前 , 42F
總是說公銀行員態度差，不會換民銀銀行試試看是什麼眼色！
10/15 10:19, 42F
推
10/15 10:39, 3周前 , 43F
多少是太多？隨口說了算？公告很難？
10/15 10:39, 43F
推
10/15 10:58, 3周前 , 44F
不是有機器可以數嗎
10/15 10:58, 44F
→
10/15 13:53, 3周前 , 45F
先去台銀兌幣櫃枱把幣換鈔,有機器數幣很快,再拿鈔去換外幣
10/15 13:53, 45F
→
10/15 16:00, 3周前 , 46F
國泰ATM表示 歡迎來24小時存硬幣唷
10/15 16:00, 46F
噓
10/15 16:57, 3周前 , 47F
台銀的說明，就是證明自己拒收。真是天才啊
10/15 16:57, 47F
→
10/15 18:54, 3周前 , 48F
存銀行或0050才有利息股利啊，存豬公啥都沒有，理財真的
10/15 18:54, 48F
→
10/15 18:54, 3周前 , 49F
要從小開始
10/15 18:54, 49F
→
10/15 23:19, 3周前 , 50F
存豬公就是生活小零錢丟進去積累啊，不會有個5塊10塊就去
10/15 23:19, 50F
→
10/15 23:19, 3周前 , 51F
銀行存吧
10/15 23:19, 51F
→
10/16 00:05, 3周前 , 52F
拒收沒罰責。不做你生意有違法嗎？
10/16 00:05, 52F
推
10/16 00:48, 3周前 , 53F
如果每天回家都經過北捷確實是可以5塊10塊丟進國泰啊
10/16 00:48, 53F
→
10/16 08:14, 3周前 , 54F
中央銀行發行局107年8月15日台央發字第1070033106號函
10/16 08:14, 54F
→
10/16 08:17, 3周前 , 55F
金融機構營業單位對民眾以新臺幣硬幣存款或兌換成鈔券,
10/16 08:17, 55F
→
10/16 08:17, 3周前 , 56F
應予受理
10/16 08:17, 56F
推
10/16 14:40, 3周前 , 57F
白癡才在那邊存豬公
10/16 14:40, 57F
推
10/16 15:56, 3周前 , 58F
銀行不能不受理 不受理就不對
10/16 15:56, 58F
→
10/16 15:56, 3周前 , 59F
只是民眾這種行為不當等同找麻煩
10/16 15:56, 59F
→
10/16 18:05, 3周前 , 60F
小時候自己去開郵局帳戶存
10/16 18:05, 60F
→
10/16 18:42, 3周前 , 61F
十萬硬幣要數多久
10/16 18:42, 61F
→
10/17 20:46, 2周前 , 62F
銀行不能不受理 但是不受理也沒有罰則
10/17 20:46, 62F
推
10/20 08:50, 2周前 , 63F
不是拒絕只是請客戶擇日再來，這種回答是睜眼說瞎
10/20 08:50, 63F
→
10/20 08:50, 2周前 , 64F
話吧，這就是拒絕呀
10/20 08:50, 64F
推
10/24 13:12, 1周前 , 65F
整個不合邏輯。多大的豬宅可以存到十萬硬幣
10/24 13:12, 65F
→
10/25 18:59, 1周前 , 66F
10萬 如果已經分類好 有數幣機啥的 大概也就半小時吧?
10/25 18:59, 66F
→
10/25 19:00, 1周前 , 67F
支付才有收取義務 換其實沒有...-.-
10/25 19:00, 67F
→
10/25 19:05, 1周前 , 68F
應予受理是官話 沒有說即時完成 先等吧
10/25 19:05, 68F
推
10/26 11:10, 1周前 , 69F
還好我都去國泰零錢機 自己存
10/26 11:10, 69F
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