[閒聊] 遠銀Bankee被鎖

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (silence)時間3周前 (2025/11/09 16:51), 3周前編輯推噓8(9136)
留言46則, 16人參與, 3周前最新討論串1/1
要近年終了,今天下午整理帳戶 首先發現彰銀被鎖,能進不能出,這個已經很久沒用,看了版上狀況不意外 客服告知要帶雙證件臨櫃確認身份解除控管。 比較意外竟然Bankee被鎖,無法轉入 雖然不常用,因為平常樂天活息比較高,但9月時Bankee還曾有一筆小額進出也被鎖 詢問客服是系統自動判定鎖帳,等上班日由總行電話聯絡處理。 和大家回報的將來災情比較,Bankee也是不能轉入,但將來還有email通知 我翻了信箱沒看到遠銀通知,有Bankee帳戶不常用的請注意有沒有被鎖。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.244.164.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1762678272.A.2B4.html

11/09 17:26, 3周前 , 1F
你太可愛了,被鎖絕對沒有一定要到臨櫃這回事,電話上
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11/09 17:26, 3周前 , 2F
是100%可以解鎖的,只是他們不想幫你用
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11/09 17:31, 3周前 , 3F
不是阿 他們不想 你也沒辦法吧?
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11/09 17:34, 3周前 , 4F
帳號都分行在管 營業時間打電話到管轄分行交涉,他們
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沒辦法就一直投訴就能解鎖,光看到分行方不方便
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11/09 17:44, 3周前 , 6F
彰銀客服說解鎖權限沒放給他們,上班時間我再電話問分行
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11/09 17:45, 3周前 , 7F
叫我去分行解鎖不知是推託之詞,或是假日無法處理
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11/09 17:46, 3周前 , 8F
遠銀客服則問我為何需要使用帳戶,說會回報等總行聯絡我
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11/09 17:48, 3周前 , 9F
前面幾篇下還有疑似行銷帳號趁亂在廣告這家,結果也會鎖
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今天聯合報新聞 2025-11-09 金管會:帳戶被凍 直接臨櫃處理 https://udn.com/news/story/124490/9127043 摘:"...銀行利用人工智慧(AI)篩選可疑交易,卻因為誤判而凍結客戶帳戶,引發民 怨。金管會銀行局表示,民眾有遇到帳戶被凍結,最快的解決辦法還是直接到銀行臨櫃處 理,若有閒置帳戶需要動用,最好也先知會銀行註記,可避免後續麻煩。..." ----- 看來日前金管會才說要銀行提供快速解鎖,沒改進 ※ 編輯: cool810 (60.244.164.9 臺灣), 11/09/2025 17:53:32

11/09 18:00, 3周前 , 10F
自動判定(x) 智障判定(o)
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春池嫣韵
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11/09 18:14, 3周前 , 12F
不急的話就直接投訴金管會+總統府讓他們處理吧
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11/09 19:32, 3周前 , 13F
還好自己被鎖的只是備用需求,回報鎖帳給大家參考留意
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11/09 19:57, 3周前 , 14F
最近剛轉錢進去 怕
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11/09 19:57, 3周前 , 15F
是發現不能轉入不是無法轉出嗎
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11/09 19:59, 3周前 , 16F
Bankee被鎖是不能轉入,你能轉入就沒問題吧
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11/09 20:00, 3周前 , 17F
其他家被鎖如彰銀是不能轉出,不能轉入的鎖帳方式較好
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11/09 20:32, 3周前 , 18F
... 還好我開戶後忘記放錢...NT0
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11/09 22:17, 3周前 , 19F
金管會定調是AI誤判,表示是銀行的錯,居然要民眾承擔
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11/09 22:17, 3周前 , 20F
錯誤造成的不便,這就不合理了
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11/09 23:11, 3周前 , 21F
鎖帳這事沒有最近的2代健保事件來的大,無法讓政府給重
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11/09 23:11, 3周前 , 22F
視,我們小民只能繼續等著無故被鎖。
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11/09 23:43, 3周前 , 23F
那久未用就鎖應該不是AI的鍋吧,誰出這規定的?
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11/10 00:23, 3周前 , 24F
覺得這種都超垃圾,尤其是現在還有打廣告在吸引人
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11/10 00:23, 3周前 , 25F
開戶的。
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11/10 00:24, 3周前 , 26F
然後說鎖就鎖,誰還敢開戶
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11/10 01:57, 3周前 , 27F
直接宣告靜止戶不就好
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11/10 02:03, 3周前 , 28F
bankee的設計,不就是要讓你放錢進去生利息的嗎?客戶貪
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11/10 02:03, 3周前 , 29F
利息,銀行貪你本金,當然不希望你轉走。你轉走,銀行要
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11/10 02:03, 3周前 , 30F
賺什麼?當然鎖你帳戶,不給轉啊
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11/10 02:05, 3周前 , 31F
看錯,bankee是不能轉入,請忽略以上推文。
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11/10 02:06, 3周前 , 32F
回到bankee的設計,客戶放著生利息,正常不會動來動去。
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11/10 10:05, 3周前 , 33F
A l本來就設定去抓久未動用突然進出
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11/10 17:28, 3周前 , 34F
今天臨櫃解鎖華銀不到五分鐘就好了,櫃員很友善不刁難
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11/10 17:29, 3周前 , 35F
另外昨天許久未動的京城快進快出,今天來電確認是否本人
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11/10 17:30, 3周前 , 36F
帳戶很多,常用到的就那幾個,鎖了就算了,等真需要用再
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11/10 17:30, 3周前 , 37F
去處理了
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11/10 18:48, 3周前 , 38F
抓久未動用突然進出還需要AI?
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11/10 19:03, 3周前 , 39F
行員說很多沒動的帳戶拿去賣詐團,對不用的帳戶進行控管
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11/10 19:47, 3周前 , 40F
銀行邏輯久未動突然快進快出,是否帳戶賣給詐團背後操作
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11/10 19:48, 3周前 , 41F
在脆上有看到金融從業人員說幫客戶解凍後,隔天該帳戶就
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11/10 19:49, 3周前 , 42F
被通報為警示帳戶....解凍後就拿去賣給詐團拿帳戶去換錢
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11/10 19:55, 3周前 , 43F
行員跟我說:"我們也不知道你背後操作的是不是詐團"
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11/10 20:46, 3周前 , 44F
行員另建議帳戶若不用可銷戶,解除控管後如果一段時間未
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11/10 20:47, 3周前 , 45F
使用,依然會被自動鎖帳。
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11/13 12:32, 3周前 , 46F
回報:Bankee解鎖了
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文章代碼(AID): #1f45O0Aq (Bank_Service)
文章代碼(AID): #1f45O0Aq (Bank_Service)