[新聞] 數存戶ATM領3萬「只給1萬」 男不滿痛批:限縮百姓生活
數存戶ATM領3萬「只給1萬」 男不滿痛批:限縮百姓生活
https://news.tvbs.com.tw/life/3062200
2025/12/03
為了防止詐騙行為,許多銀行對數位存款戶(數存戶)實施了ATM提領限額,這項措施卻
引發部分民眾的不滿。台北一名男子想提領3萬元現金,卻因上海商銀對數存戶設定每日
最高提款額度僅1萬元而無法完成,讓他感到十分困擾。對此,上海商銀回應表示,預計
將在明年第一季放寬限額至3萬元,以減輕民眾的不便。
杜先生前往銀行ATM欲提取數位帳戶中的3萬元現金,卻在操作時發現螢幕顯示「交易金額
超過本日累計限額」,最終只拿到一張明細而沒有拿到錢。他表示,銀行為配合金管會的
防詐要求,將原本10萬元的提款上限降至1萬元,造成使用者的諸多不便。杜先生認為,
防詐打詐是中央機關的責任,不應該因為防詐不力而限縮民眾正常的日常生活,他強調這
是本末倒置且帶有鴕鳥心態的做法。
隨著數存戶成為警示帳戶比例的逐漸攀升,不少銀行從數存戶ATM提款額度著手進行嚴格
控管,此舉也引發部分民眾的反彈。有民眾表示,一般日常生活需要周轉時,可能需要2
至3萬元進行調度,或是家人有需要時,1萬元的限額根本不夠用。另有民眾認為限額應該
提高至至少5萬元,才能滿足基本需求。
目前各銀行對數存戶的ATM提款限額差異頗大。上海商銀、兆豐銀行和中信銀行的數存戶
每日提款限額為1萬元,是所有銀行中最低的;彰化銀行則設定為5萬元;台灣銀行為8萬
元;而台新銀行、合作金庫和中華郵政最高,達到10萬元的限額。
針對1萬元限額不夠民眾日常使用的狀況,上海商銀表示,預計明年第一季會放寬限額到3
萬元。上海商銀也指出,客戶可另開實體帳戶,可同時保有數位帳戶的高利活存優惠,亦
可擁有實體帳戶靈活調撥資金的服務。
金管會銀行局副局長王允中表示,銀行調整限額是出於保護存款人的初衷,但金管會會將
民眾的心聲轉達給銀行,要求銀行檢討這樣的管控政策是否妥適。金管會也指出,如果銀
行設定的限額無法達到預期效果,就應該盡速調整,以避免造成民眾提款的不便。
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上個月上海銀規定第三類數帳每日ATM提款上限一萬,有民眾反應不便,銀行說會放寬。
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