[問題] 關於將來銀行升級帳戶問題
各位板友好，
上週四（2/26）剛開通將來銀行帳戶，
剛才致電視訊客服，表示想辦理帳戶升級以便使用「約定轉帳」功能。
但客服回覆：「帳戶需先使用三到五個月，才可申請升級為約定轉帳帳戶。」
想請問版上近期有開戶的朋友，也有遇到類似的門檻限制嗎？
因為在官網說明沒看到明確的「三到五個月」觀察期，
不確定這是近期針對新戶的風控政策，還是視訊客服的個案說法？
感謝大家分享經驗。
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感謝大家的建議，在這邊補充後續處理結果
昨天下午我利用文字客服反映後，客服主任主動來電，先確認我申請升級的用途，以及大
概的轉帳金額，確認後協助我重新送審。
今天客服主任再次來電通知，表示我的帳戶可以升級，並請我再透過 APP 重新撥一次視
訊客服，這次視訊客服就直接協助我完成帳戶升級了
※ 編輯: class31808 (42.73.193.192 臺灣), 03/03/2026 20:40:02
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