Re: [問題] 哪幾家網銀交易明細有列時間（臨櫃匯款）

看板Bank_Service (銀行服務)作者TZUYIC (Je T'aime Celine)時間14年前 (2011/11/10 20:14)推噓2(2推 0噓 0→)

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從Ａ銀行臨櫃匯款至Ｂ銀行，當Ａ銀行匯款過去後，Ｂ銀行需要人工接收款項，並進行「解款」－將款項（人工）入帳至目標帳戶，若Ｂ銀行沒有「立即接收」匯款訊息，或是比較慢才去收匯款訊息並解款入帳，Ｂ帳戶就會等一陣子才收得到這筆錢；通常銀行匯款後，會跟客戶說款項大概一個小時內會入帳（這是最好的情況），就我之前從永豐匯款到華泰，等了兩個小時還收不到錢，打給永豐詢問，永豐說真的很抱歉，因為他們把收款人戶名寫錯了，款項被退回來，必須修正收款人戶名後再匯一次，被他們這樣一搞，我那筆錢拖了四個小時才入到華泰帳戶（第二次成功匯過去後，因為華泰沒有即時收款幫我解款入帳，所以我等了老半天還收不到錢，最後還是永豐幫我催促華泰趕快接收匯款，不然會拖更久）。參考：http://a.imageshack.us/img39/8708/001s.jpg

（永豐為匯入行） http://a.imageshack.us/img835/7862/002yd.jpg

（華泰為匯入行，須解款後方可查詢到）臨櫃匯款與自動化服務轉帳完全不同，所以當看到有人把匯款及轉帳混在一起說，真的很令人困擾該怎麼回答，轉帳是轉過去就入帳了（前提是帳號沒打錯，金資中心沒在維護，轉出行及轉入行系統也沒在維護），不用再解款…… ※ 引述《pleasant (基金新手請指教)》之銘言： : 目前我知道像渣打銀行的網銀在查詢交易明細會有列出交易時間 : 比方說幾月幾號幾點幾分 : 可是好像大部分銀行的網銀功能都只有列到日期而已，時間的部分並沒有 : 我會需要時間是因為有客戶跟我說錢已經匯到我戶頭了 : 但是我怎麼查都沒有，但客戶說他中午的時候就已經匯到我戶頭了 : 我還反問他，你該不會是匯錯帳戶，或者其實你根本沒有匯成功吧 : 對方才會說不然他再回去查一下看看好了 : 結果過了不到一小時，是某間銀行的客服人員打來說 : 因為今天是10號，所以人比較多，可能大概要晚個20幾分鐘就會入帳了 : 但我心想，已經過了三點半了耶，客戶10號當天中午匯錢給我， : 照理說不是應該10號三點半前我就應該收到嗎 : 雖然現在也是收到了，但是未免也拖了好幾小時了吧 : 這樣不曉得帳務是算10號還是11號 : 況且我有個疑問，為什麼客戶在中午匯錢給我， : 我沒辦法即時在網銀看到客戶匯的這筆錢?? : 不是應該匯完錢之後，我這邊查網銀就可以看到嗎?? : 難道還需要透過什麼人工核對再去入帳喔?? : 我是不太了解這方面銀行運作的作業啦 : 所以想請教一下這方面的流程是怎麼運作的 : 不就是匯完錢之後，電腦進行連線成功，我這邊查就能查到嗎?? : 雖然現在後來我去網銀查，確實有查到這一筆客戶匯進來的錢 : 但我也確定已經過了三點半了，想確切了解網銀交易明細時間卻又不得其門而入 : 想要網銀有交易明細時間的功能，想來想去好像只有渣打有 : 不曉得大家還知道有哪幾家銀行的網銀查詢交易明細時，還能查詢到時間的嗎?? : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.39.226 ※ 編輯: TZUYIC 來自: 114.47.39.226 (11/10 20:22)