遇到鳥營業員
昨天早上下單後覺得氣不順 就立刻將單刪掉
然後網路畫面也顯示刪單成功 我也檢查了期貨庫存頁面 也沒有成交到那筆單
大約在幾分鐘後 再去檢視手上的單子的時候就發現那口單成交了
當下馬上打去問營業員怎麼回事 他請我先去打電話去問客服
結果客服只是大概說了一下 說我的單子已經成交了
說這種問題是因為他們網路資訊可能因為負載過大的問題造成單子成交了
卻以為沒成交 而顯示刪單成功的訊息 其實是已經成功成交了這類的廢話
那時候迫於無奈 只好把單子停損出場
今天下午越想越不對 所以打電話去跟營業員談
結果得來的回應是我自己停損了 所以那口單等於我默認了 虧損得自付
若是我不停損 在跟他們講 它們也查出是他們網路的問題的話
他們就願意接受這筆單的虧損
聽他講這種話 聽了都有點開始不爽了起來 真不合理
一直跟我說什麼網路下單的風險在開戶書上就註明了
然後說我打完客服如果處理不滿意的話 應該要再打給他處理
他就會幫我處理什麼什麼的 講一堆 感覺都是推拖之詞的
真的有夠鳥的 難道只能認了嗎?
經理說給他兩天時間處理 我真不知道自己是不是浪費電話錢呀
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