[討論] 野人獻曝怎當個營業員(二)

看板Broker (證券期貨人員)作者bloodwolf9 (寂寞侯)時間16年前 (2008/09/06 23:15)推噓16(16推 0噓 0→)

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現在就來討論一下初進公司的第一個禮拜該做些什麼? 剛進公司第一星期，有機會上營業台但應該沒啥單，所以這一星期幾乎不知道該做些啥事，坐久了會想睡覺，所以一定要找一點事做。對於一個新人，第一個星期該做的事小弟我就稍微說一下。當然有先進認為不妥、有遺漏的歡迎補充更正，小弟po文是為了讓這個行業的新人過得更好。第一天到公司原則上不會讓你上營業台，因為牌沒發下來，所以通常只有兩種命運，一.被丟在營服課。二.被趕出去開發客戶。但不管遇到何種情況都應該要做以下的事情: 首先了解公司的制度，不是對營業員而是對客戶。向是融資利率、融券利息、手續費折讓。交割銀行。這些都很基本，但一定要知道。如果你遇到的選項是第一個，要做的就是去拿現貨跟信用戶開戶契約書，自己填一次，再趁開戶跟信用有空時拿給他們看，如果營業員都不會寫契約書會被認為不專業，所以一定要會寫。接下來，當然是認識同事，所謂認識同事不是找每個同事聊天，而是去背每一個同事的分機，認清楚誰是經理人，誰是營服主管，誰是營業台主管。了解所有人職權分配。下午的業務檢討會最好也跟著參加，如果是第二個選項就是第一個選項該做的事做完，最好趕在業務檢討會前10分鐘回來，一回來記得直奔經理室，報告今天所有進度，最好是隔天就有客戶能開戶。所以第二個選項會比較累。剩下的日子，要在最短時間學會自己公司看盤軟體，原則上是精業跟盧碩，最好是像在玩世紀一樣練會所有快捷鍵。還有打單，要訓練一張單客戶說完就下單完成，另外如果有空背一背代號表。重點是在休假前一天，最好買個飲料請全分公司，如果點太大人太多，至少營服課一定要請，營服課有權分配自來戶，雖說是按公司規定分，但他們會選客戶，會作調動。所以千萬不要白目去得罪他們，先請個飲料釋出善意，以後會好做一點。而且後線有些都是皇親國戚。能討好就討好。還有在業績還沒做出來之前，最好有空就去經理室報告，一方面練口才跟膽量，一方面也讓經理人知道你有在做事。第一個星期說真的就是培養自己接單能力，在公司的人脈，這些事也只夠大約一個星期去練，以後就要針對業績握發展，如果第一星期沒做好，後面接單會有障礙。下一篇來講講心態好了，希望有人會想看。最後一樣要感謝那些一路支持我的客戶，沒有你們就不會有今天的我，謝謝你們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.77.80.227

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kiekie

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ckshman

09/07 10:14, , 2^F

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Abyss

09/07 11:46, , 3^F

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