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討論串[建議] 透過台新銀行買基金小心系統錯誤！！
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#1
[建議] 透過台新銀行買基金小心系統錯誤！！
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者topher66 (Topher)時間19年前 (2005/07/04 16:54), 編輯資訊
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前幾天去台新銀行補登存摺資料. 突然發現怎麼少了3100元. 項目是六月份被扣一筆「小額信託」 富達歐洲. 心裡覺得納悶，因為我並沒有買基金啊？？？. 透過客服當然得到不滿意的答覆. 他們「銀行」部門、「信託」部門、「信用卡中心」互踢皮球. 令人覺得消費者權益何在？. 銀行說：很抱歉那「好像」是透過
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#2
Re: [建議] 透過台新銀行買基金小心系統錯誤！！
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者lytton (重來一次)時間19年前 (2005/07/04 18:39), 編輯資訊
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這種事情很簡單啦～. 你只要打客服電話時. 要求主管處理. 再告訴主管，這件事情沒幫你處理好. 你會去申訴. 通常，營業部門聽到會被申訴. 所有的事情都會變得很容易處理了. 你只要告訴他. 你的3100要完完整整轉回來. 連利息都要算清楚. 利息很難算？那沒關係. 怎麼補償客戶的權益請他自己衡量就好
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#3
Re: [建議] 透過台新銀行買基金小心系統錯誤！！
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者copamo (copamo)時間19年前 (2005/07/10 15:40), 編輯資訊
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要用信用卡扣款買基金是要你本人簽填申購書的.... 如果他們這樣說...就請他們拿出文件證明..... 此外要購買基金之前....必須要先簽"信託約定書".... 然後再填寫基金申購書...這樣銀行才能在申購書上的約定時間幫你扣款買基金... 之後如果有另外再開網路銀行...才可以線上申購基金而不須
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#4
Re: [建議] 透過台新銀行買基金小心系統錯誤！！
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者topher66 (Topher)時間19年前 (2005/07/10 20:19), 編輯資訊
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陳先生你好. 我是事件發生的受害人. 當我依循網友及銀行界（他行）的朋友意見. 用不友善的態度反應後. 目前已透過總行的一位林先生代為處理了. 本來就打算上來拿掉這篇原PO. 不過我想感謝網路上大家的幫忙. 包含一位年代記者的主動聯繫. 我還是應該有義務讓有相同情形的網友. 小心注意. 目前貴公司已
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