Re: [請益] 流失痛
※ 引述《sinty (風兒)》之銘言：
: 補充
: 應該說
: 流失一段時間了(一、二個月)
: 想要重新用電話了解是否那邊不夠好
: 用那些話術引導或是用什麼方式才不致於太唐突？
: ※ 引述《sinty (風兒)》之銘言：
: : 如果你是一個補習班的主管，學生流失了
: : 如何用電話更確切的了解流失的原因？
: : 用什麼問話或是什麼方式可以了解？
: : 麻煩大家了，謝謝。:）
可以以關心孩子的現況開頭
譬如說
現在成績有沒有進步了
在家念書有沒有比較用功了
從這可以知道
小孩是否流失到其他補習班去了
如果有
那就請家長告知我們哪裡做的不好?
或是與現在那家的差別點在哪
如果還沒到其他補習班去
那正好可以再多關心一下
讓家長及小朋友都感受到你的誠意與關懷
也歡迎他隨時回來聽課
或是有問題隨時可以回來問老師
大概就這樣
算比較妥當的吧!
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