Re: [請益] 流失痛
當任課老師的這幾年,
由於我有時也會餐與補習班的行政事務,
因此對學生流失也有一些感悟.
剛開始會超級難過,
急著打電話給學生家長,
甚至會想要家訪.
而我事實上也曾經家訪過.
之後過了一段時間,
發現在補教界跟學生的緣分,
其實是很微妙的,
學生可能因為很奇怪的原因不來了,
也可能因為很奇怪的原因續補了,
有時候明明以為一定留下的學生卻走了,
以為非走不可的學生卻留下來了.
我覺得 表達想了解學生不補的原因 以及
表達很希望再給我們機會,
或是表達感謝這陣子的配合,
是重要的.
通常打電話給家長,
我會很快表明自己的身分,
是學生的任課老師,
(其實是以行政的身份打來)
通常學生家長會說:
我知道我知道,他說他很喜歡數學老師~
或者說:
有有有,我有聽孩子講過.
然後跟學生家長說
其實我們自己心裡很喜歡這個小孩,
可是聽說接下來沒想繼續補了,
我想説這個孩子如果可以留在我身邊學數學不知道有多好,
所以打電話過來,
媽媽不知道是因為什麼原因沒要繼續補呢?
這幾年通常是因為經濟的原因,
也許可以跟主任爭取分期,
也可能是因為聽不懂,
總之儘量聽媽媽說完,
但是不要強辯,
就說一下可以改進的方法.
然後就是說,
如果將來有想回來,
我們這邊會很歡迎,
大家都很喜歡這個孩子~
因為說真的,
我在補習班裡面,
看過走了又來的學生真的很多~
※ 引述《sinty (風兒)》之銘言：
: 如果你是一個補習班的主管，學生流失了
: 如何用電話更確切的了解流失的原因？
: 用什麼問話或是什麼方式可以了解？
: 麻煩大家了，謝謝。:）
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