[有感] 拿捏同事分際還挺難的

看板CareerLady (職場女性)作者easytea (簡單茶)時間16年前 (2008/12/15 20:16)推噓7(7推 0噓 0→)

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我是個外銷貿易的小會計，工作內容也不難，就是寄送請款單給外國客戶，向客人請款及對帳，以及向國內的進貨廠商開票付款，做些簡單的資金運作。說是不難，就是挺雜的。客人多，每個客人付款條件不一，每個case(我們公司是接case的)還會依狀況不同調整其付款條件，所以還挺多的。因為是外銷，所以退稅部份也偶爾會被國稅局要求調資料查帳。加上如同一般公司會計一樣，小到公司停車位，老闆保險，採買文具，勞健保之類雜七雜八的事情我也得解決，所以我還挺忙的。因為我一個人幾乎負荷1.5個人(看到國稅局公文就等於一人當三人用了)，所以老闆很好心的幫我找了一個助理。因為國內帳比較複雜，加上我還得去忙一些比較雜的事情。所以我就把跟國外客人請款收款對帳這部份交給她。唉，沒想到這居然有點慘。沒想到在面試時候英文表現不錯而錄用的她，寫一封英文信居然要一小時。而且寫出來的信內容感覺不難，簡短幾句居然可以寫個１～２小時。這也就算了，我之前已經有說過的某些客戶的應對方式，她總是記一個忘一個，本來我還以為這是她剛來還記不熟，給她時間去記起來，所以前三個月我還是有問必答的告訴她要怎麼做。可是她好像就養成習慣了，變成要常常問我這要怎麼做。好，反正最近景氣也不好，我也不像以前這麼忙，我就還是有問必答。沒想到她又出包了，某個客人的信我之前就一直跟她說過要當天回，沒想到隔天我收到cc才知道她不是當天寄(傻眼)。本來以為她是有什麼考量，沒想到是因為ｍｓｎ聊過頭(昏)。我們公司是可以准許上班掛ｍｓｎ的，沒想到她就這樣跟她同學聊開了（囧）。變的我只好盯著她做事。她今天遞了假單給我，說要跟家裡出去玩所以要告假。我也沒有多問，反正收完假回來妳累積的工作還是要做。我說：我會幫妳回信，不過也是會告訴客人說你那段時間不在喔。她也說了好。不過接下來她做的事我傻眼了：就在我無意間離開位置的時候，她打開了一份公務人員ｘｘｘ的文件看。瞬間拉高我的警戒心。我就看了一下她在做什麼。沒想到是在準備公職啊？囧。好吧我能理解，現在景氣不好，請假去考試我還能接受。沒想到她ｍｓｎ的對話框讓我傻眼：我現在的工作又閒又無聊。呃，一個寫封英文信需要１～２小時，沒出大包是因為大家都在幫妳盯著你的信的人，居然覺得"我的工作又閒又無聊"？跟客人對帳的工作怎麼樣了？有做好嗎？英文信一寫就是要１～２小時，還晚回信忘了我的叮嚀，導致被客人念，這樣叫有做好嗎？之前也出過包被老闆請去聊一下，這樣叫做有做好嗎？我開始思考是不是這個位置不適合她呢？還是我應該對她盯的更緊呢？對她盯的更緊會不會造成她的反彈呢？坦白說，我當初就有跟她說，妳是應收，我是應付，我們兩個人並不是什麼下屬對上司之類的關係。不過她只要有什麼小東西就要來問我，就算我以前講過的事也來問我。三個月都過了還是要靠我，然後我已經告訴她怎麼處理了卻又出包。我真的挺無奈的。該從此不回答她的問題讓她去嘗試錯誤嗎？看在老闆眼裡只會覺得我"督導不周"吧？　　好像不太可行。該繼續這樣讓她靠嗎？我該盯著她甚至幫她排工作計畫嗎？又怕他會認為"我們不是同階級的嗎？為什麼妳要管我管這麼多？" 這分際，真難拿捏。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.139.2