Re: [職場] 關於教人的問題?

看板CareerLady (職場女性)作者nick911911 (小尼克)時間16年前 (2009/09/11 02:03)推噓0(2推 2噓 2→)

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(有人建議我把推文整理，重新回文，所以我重新打了一篇) 以大公司為例~~大多會進行所謂的教育訓練，就是將自己所了解的智識、經驗分享予大家，增進大家的本職學能。我是RD，但有些時候我們也會去聽業務主管講授口才概論、客戶危機處理，總經理也會告訴我們，他二十多年來管理客戶、管理部屬的經驗談。這些都是可以運用在實際生活上、職場、人際互動的寶貴智慧。若大家都是抱持著這是我自己會的生存技能，是我的生存之道，不能分享給別人.... 那麼大家的能力與眼界就永遠侷限在自己周遭的生活環境了。人都會想升遷，當主管帶部屬。若你沒有增長自己的眼界，學習不到管理者的思維、觀點、謀略與深度，那一定難免會跌跌撞撞地重複前人錯誤，才能逐漸成長。大公司競爭那麼激烈，能讓你跌倒幾次、能容許你幾次的錯誤決策? 上台講授教育訓練，是主管訓練我們口條、思緒、刺激我們學習成長、了解部屬本職學能的一種方式，是為個人有大大加分的效果。像我們公司都會有一些課程經費，讓員工可以去參加外面的課程訓練或研討會讓員工去學習新知後，回公司對內部的員工轉授。 (有些課程上完，會發給證書，這對個人職場生涯上都是很有用的加分。) 若你是主管，你會怎樣選出這個人選??? 是我當然就挑上台講話條理分明、思緒清楚，簡報製作流暢、熱於分享的人去參加，這樣的人選才會比較有效益地轉授課程新知，讓該課程經費發揮最大效益。如果讓平時都會想留一手、怕別人成長超越自己、有私心的人去參加，那麼轉授回來的資訊有沒有可能是100%的分享，我會打上一個很大的問號。我第一次報告教育訓練時，也是會緊張，講話結結巴巴的，課程內容的時間流程控管的不好、簡報內容的順序不流暢、補充資料不足或理解不夠透徹，無法招架主管或他人的發問.....等等。 ( Ex.未安排過程中與大家的發問互動，只是一昧地報告內容，害大家疲累想睡、、簡報內容過多或不足，無法掌控課程時間的進度) 經理也是勉勵我們，沒有一個人是第一次上台就很順暢流利，但也沒有一個主管會是上台講話結巴怯場的，所以這些過程都是你們磨練的機會。你們不該永遠都是處於台下的聆聽者，成功者絕大多數都是優秀的演說者、分享家。 (郭台銘、張忠謀、毛澤東、歐巴馬、蘋果電腦CEO、都是很好的例子) 我想說的是....團體裡面大家都能互相切磋、不吝請益，接觸的眼界領域越廣，整個團體才更會互相刺激成長。因為你有能力、機會上台當講師，表示你會比台下的聽眾懂得更多，當然你在主管眼中就會更為突出、更易獲得重視。如果你怕台下的人之後也把技能學會，進而取代你，那不也表示在這段別人努力成長的時間內，你都沒有持續成長，所以才會被超越。人經常都需要受到刺激，才會推動自己去成長與改變，不是嗎?? 我的老師訓勉過我們講過一段話: 你們要把自己的眼界領域拉廣，因為你永遠不知道未來的自己，會在何處生根發芽，有可能就在別人的分享上展開了新視界，創造更美好的生活。以上是我個人在職場上的經驗與心得收穫，期許與大家分享，也希望大家可以不吝予我指教與學習，謝謝。 (P.S 我還年輕、單身、也有玩 Face Book，不要再叫我前輩了.....) ※ 引述《hsuanyen (四月)》之銘言： : 大概敘述一下我目前的處境我是公司年紀最小的企劃助理 : 公司內部人員有：老闆經理小主管會計我及其他三位人員(共8人) : 大概8個多月前老闆有需要問我會不會處理圖片(基本修圖) : 我說我必須有PHOTO SHOP的軟體就可以處理 : (而公司到目前為止只有我會使用PS) : 後來老闆拿了PS的光碟讓我在公司電腦安裝 : 之後也一直把圖片的檔案處理得很順利 : 4個月之前的某天早上經理打電話給公司會計 : 要我"教"他PS軟體如何使用 : 但當下我就很清楚的告訴會計 : "我並不是針對他但是我就是無法教他" : 而後會計也很婉轉的告訴經理如果要我教的話請直接口頭告知我 : 而後就一直沒下文 : 前幾天早上老闆打電話進公司說中午要開會 : 透過電話直接告知我用電腦投影的方式教大家PS的使用 : 我當下有婉轉的告知老闆說我不會教因為使用與教學是兩回事 : 但他就說很簡單啦就教基本的阿..... : 掛了電話我跟小主管表明我的立場 : 我說 : PS是我自己原本就會的軟體 : 並不是在公司學會的 : 老闆經理也並沒有人教我使用(基本上他們真的也不會) : 但是我為甚麼要教大家還是在公開場合 : 小主管回答 : 這又沒有什麼就像中文字你不會寫我教你一樣阿 : 但是小主管說會再和老闆婉轉的說明我的想法與立場 : 但中午時還是得硬著頭皮教大家真的很簡單的使用方法 : 例如：說明不同類型檔案的存取 : 以及一些基本介面欄的介紹與使用(如插入文字、圖層介紹等等) : 隔天早上小主管告知我他與老闆說完的結果 : 老闆的意思是可是我提供你軟體與時間使用 : 感覺上就像是說這也算我教你的所以還會有第二次 : 我聽了真的心情很不好 : 想請問大家如果還有第二次的話我要如何拒絕? : 我想過提離職可是當下提離職還是得想辦法拒絕 : 因為PS也是我曾經很認真花時間與金錢去學的 : 雖然不是說很厲害但至少還過得去 : 我為什麼要這樣免費的教大家如何使用!!! -- 幸福可以很單純，閒散漫步於午後的人行紅磚道上，感受著陽光自葉細縫間透過的暖意與光亮。乘著公車，放任街景在眼前閃過。 (P.S 我還年輕、單身、也有玩 Face Book，不要再叫我前輩了.....) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.230.28