[職場] 被客戶罵哭

看板CareerLady (職場女性)作者nosleeper (燕子)時間12年前 (2013/09/01 03:18)推噓8(8推 0噓 7→)

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今天原本興高采烈去聽演唱會，聽到尾聲時發現電話響了，是客戶打來的，趕緊閃到一旁去接，被客戶痛罵了一頓，原因是我將不該提前公布的圖片公布出去了... 客戶非常生氣，我只好拚命道歉，並且將責任攬在自己身上(其實我下周就要離職)，可是我心裡知道幾點： 1.我們要求客戶繳交2~3張圖片以供宣傳，而他交出來的圖片就是那三張，在沒有標示的狀況下，我當然會以為那就是宣傳圖片(只有那三張，附件沒別的) 2.客戶有補寄新的圖檔給主管，但主管並沒有立刻轉寄給我，所以我並不知道客戶有新圖檔 3.其實他們的圖片早就在網路上被別人曝光啦... 老實說我覺得很委屈，但還對公司感到抱歉，畢竟我是只來三個禮拜就走的新鮮人，若讓客戶對公司印象不好，其實也都要怪我這份薪水才24k，是公司對客戶的唯一窗口，剛做的時候我覺得太不可思議了，雖然事情沒有很多，但我認為這需要有一定專業能力的人才能做，相較之下，我對這行了解不夠，他們怎麼會錄取我... 更不可思議的是聽見前幾任窗口都沒調過薪，幹了好幾年還是24k，讓我對這個職務更加絕望，好險上個禮拜忽然有個機會來了(不是我後來找的)，趕快包袱款款離開這裡，那裏薪水更高，也是我相關科系的本行，雖然可能會更操... 當初面試這份工作時，人力銀行上薪資是寫27k up，後來被告知是24k時有點錯愕，但都走到這關，我也相信表現更好會有加薪(雖然後來證實並沒有) 唉，我知道自己要離職了，其實可以看開點，記取教訓、別再犯錯、繼續努力，只是離職前出這事兒，讓我打擊有點大，再加上自己是社會新鮮人，不想給別人壞印象，哭了一下子，擦乾眼淚，打了一封道歉的簡訊給客戶，明天還要跟主管報告這件事，想到就覺得很疲憊... p.s.(題外話)完全沒理由就被公司某幾個資深同事討厭，平常根本沒有業務交集，到底為何啊？！偶爾還要被酸個幾下....辦公室文化真的很神秘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.206.12