Re: [有感] 扣人家錢還說是我們的錯

看板CareerLady (職場女性)作者girlo (girlo)時間12年前 (2013/12/18 12:30)推噓2(2推 0噓 2→)

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※ 引述《t2294751 (小幸)》之銘言： : 標題: [有感] 扣人家錢還說是我們的錯 : 時間: Tue Dec 17 21:37:41 2013 : : 已離職之前的工作是在台北的某婚紗工作室 : : 之前介紹朋友接一個型錄case : : 當初講好做一本型錄(含拍３００件禮服，設計美編，排版，輸出)一共是 : １００００是否會報勞報？如果有報勞報二代健保還要再預扣2％ : 但因為朋友中間會有一段忙碌期會停滯一段時間 : 這事先都有跟老闆說好忙碌期會停滯多久有沒有事先先跟老闆講？忙碌期間會有進度還是完全沒有？ : 剛開始朋友去店裡拍禮服照大約拍一兩週 : 後來因為太忙了有一個月的時間沒有去店裡拍照 : 老闆也沒有跟朋友保持聯絡負責任的接案者會自行向業主報告進度如果還要業主自行聯絡催促進度坦白講不是一個好的接案者 : : 但有在這段時間做了一些編修 : 也幾乎要完成了 : 有沒有主動報告業者進度？和業主確認編修是不是業主所要？ : 結果最近朋友又去店裡 : : 老闆才說: 因為妳太久沒來這型錄我也不要了不過因為妳還是有做就給妳６０００ : : 問題是不做的事也沒先跟我朋友說 : : 只是因為她很久沒去老闆就以為她沒有要做了 : : : 老闆明明也有她的電話 : 卻也沒打去確認等成品好了才說不要 : : 請問這樣是誰的問題？ : 雙方都有問題發案前就應該要簽約至少要簽備忘錄界定服務範圍、成品、時間、付款方式等等 : 今天又去店裡跟老闆談這個事 : 老闆堅持我們沒有定期報告進度 : : 而且做出來的東西跟他要的不一樣 : (他要加文字) : : 有幾個點我們想反駁 : : : １.老闆當初給我們看的範本就是沒有文字的 : 他也沒說過要有文字 : 現在卻說做成雜誌不就是要有文字嗎編修前有沒有再次跟業主確認過？有沒有至少先作一個樣本給業主確認成品？如果沒有你們只是悶著頭作自以為符合業主所需的東西 : ２.已經事先跟他說會有一陣子不能去ㄞ，他也說好，後來卻怪我們沒有說一陣子是多久，他等太久了 : : ３.該做的我們都做好，卻少給我們４０００ : 事實上你們並沒有完成這個案子所謂的"做好" 不是依照你們認為的完成就是做好而是有沒有切合業主所需是不是業主要的？是不是在業主所需的時間內交稿？更專業一點的接案者要能夠引導業主找出自己想要的型態因為大部分的業主都不是專業（不然幹嘛外包？）所以會以自己的想像來想像完成的樣子這中間溝通得越少離業主想像就會越遠後面的紛爭就會越多這個業主還不錯的是至少他還支付了6成而且看來是現金如果今天業主真的存心不付款你們悶虧才大 : : 唉怪我們剛出社會沒什麼經驗沒有簽約 : 所以就算我跟學妹的認知是一樣的 : 老闆也能反駁說這是各說各話 : : 今天的談判有錄音最後還是拿到６０００元 : : : : 還有太多類似的事了之後有電腦再慢慢發 : : : : : : : : : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 115.81.112.223 : → IAMTCH:中間消失一個月, 老闆誤以為不做很合理吧 12/18 01:33 : → IAMTCH:消失一個月也沒有跟老闆講我覺得這邊問題比較大 12/18 01:35 : → t2294751:已經說了有事先講而且那段期間老闆也有問我我有說她 12/18 01:46 : → t2294751:最近在忙 12/18 01:47 : → t2294751:且這是case不一定要在店裡完成 12/18 01:50 : → t2294751:一個case老闆不想做了也應該要事先告知 12/18 01:58 : → t2294751:且正常人若覺得怎麼那麼久沒來都會問清楚吧 12/18 02:04 你的身份是什麼？介紹人？還是合夥完成案子的人？如果是前者你代替朋友回答他在忙是你挖坑給你的朋友跳理想的作法是請你朋友不管多忙都應該給業主撥個電話至少報告現在的進度才不會讓人覺得事情懸在空中到底是要不要作？如果是後者這樣的回答也很不負責任在忙會忙多久？那現在進度到哪裡？預計多久會繼續？需要多少時間完成案子？你就要主動去追蹤你朋友然後跟業主報告進度接案子本來就有很多陷阱是你們在接案前就應該要作的功課剛開始接案多少都會繳一些社會學費學習經驗今天其實你們遇到的已經算是很不錯的業主了至少還願意就不是他想要的東西付款與其埋怨業主倒不如省思如果以後你們還想接案那有哪些制度、法務相關等等是應該要了解的該怎麼跟業主溝通怎麼引導雙方都滿意不然每接一個案子只是多一份煩惱而已 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.62.50 ※ 編輯: girlo 來自: 114.33.62.50 (12/18 12:31) ※ 編輯: girlo 來自: 114.33.62.50 (12/18 12:32)

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