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Re: [閒聊] 二度就業婦女終於得到工作了...

看板CareerLady (職場女性)作者 (何小羽)時間7年前 (2017/08/11 22:38), 7年前編輯推噓4(13推 9噓 27→)
留言49則, 20人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
很抱歉在這麼勵志的文章後面回一些好像在潑冷水的東西｡ 但真的忍不住想分享… 我的身份跟妳相反，是一個需要面試業務助理的主管｡ 我自己是從同一個職位開始做的，只是年齡(X)年資(O)比較大，所以最後被升上來當主管 ｡ 當底下業助有流動時，我就得經歷104找人/面試/錄用/(被提離職QQ)這串過程，所以有遇 到過很奇妙的事情｡ 至今我本人錄取到最失敗的一個業助，其實是一個二度就業的媽媽｡ 我這行不輕鬆，但也應該說這年頭沒有工作是輕鬆的｡ (畢竟公司不會捧著一把錢拜託妳每天來辦公室吹冷氣發呆滑手機，除非妳是老闆女兒｡) 業務助理，唉反正不管是什麼助理，只要職位掛上這兩個字就是要包山包海包公司馬桶不 通｡ 客服能力本身就是一個麻煩點，我這行額外需要懂一些稅法相關金融相關，工作內容還包 含英文原文文件編修｡ 一開始的面試我們都是找英文能力ok，輔佐有客服工作經驗的人｡ 因為處長認為其他工作能力都是可以培養的，至少我本人以前工作也是完全跟金融無相關 ，到職後才慢慢接觸慢慢學｡ 但客服能力得看個性跟EQ、英文能力我無法從無教到有｡ 然後我就面試到了前面說到的這個二度就業媽媽｡ 跟她面試時感覺很好，她英文能力還行，離開職場的前一個工作是公家機關櫃臺接待，所 以我們就錄取了她｡ 然後呢，她之後出現的問題也不是在什麼需要提早下班去接小孩、或是工作態度、或是不 肯學習、或是穩定度… 而是，她感覺好像脫離這個世界很久…?_? 她office能力幾乎是0｡ 甚至可以說她只會在excel的格子裡面打字改顏色跟存檔｡ 有一次她開著下面有7、8個sheet的excel，我在教她查東西｡ 我說：妳點最右邊“OOO”那個分頁，她就把目前這個sheet底下那條bar拉到最右邊，然 後黑人問號的轉頭看我 ?_? 我們key合約金額要用會計符號，比方說US$1,000,000.00。 有一次她要實作的例子是150萬美金，她就寫了US$1500000 我檢查到這邊就說：這邊要加會計符號的那個逗點，3位數1個點，然後最後面要加.00 (我承認我因為在忙別的東西所以沒有講清楚，但我以為這是很通用的東西…) 她最後交給我的東西是US$150,000,0.00…?_? 另外像是我們會登錄一些報名表｡ 有的客戶報名表地址直接用蓋章的，但印章沒更新，地址還在台北縣XX市｡ 我看到報名表統整時就跟她說：台北縣很早之前就像桃園一樣改制囉，現在是新北市XX區 她滿臉問號的看著我，仿佛聽不懂改制是什麼… 可是她就住桃園，而且當時桃園改制還沒滿一年啊…?_? 另外公司內部系統，我已經把每個作業步驟會點開的每個畫面用printscreen的方式印出 來幫助她記憶了，可是她完全無法應用｡ 比方說查詢是點這個位置，但這個位置下面有7個按鈕分別是查不同的 東西｡ 我今天printscreen教的範例是查A，然後明天遇到的實例是要查B，她就會一直去點A然後 問我為什麼不能查B的東西…?_? (用PTT來舉例，就像我昨天教妳怎麼去八卦版查詢kaine7309的po文，然後今天請妳幫我 去O2版找F7的po文，結果妳一直點回八卦版搜尋kaine7309，只因為我昨天教妳的不是O2 也不是F7…?_?) PS.公司系統是全中文 我當時真的很崩潰…因為處長覺得是我不會教… 我很體諒另一位當媽媽同事說過的“生一個小孩笨三年”，可是我真的不知道該怎麼善用 這位業助… 最後只好主要讓她幫我們寄寄信、倒倒垃圾、跑跑腿… 因為教她一件案子的時間我自己都可以做五件了… 最後她覺得工作內容太難讓她很挫折，所以自己提了離職… (媽啊真的謝謝上帝…) 這篇不是要說二度就業媽媽都怎樣怎樣，只是想幫文章裡的那位壞人(?)說說話｡ 她會這樣說，確實是偏見，但也許她當初也是給了某位媽媽機會結果被狠狠擺了一道等等 ｡ 但還是要謝謝那位離職的媽媽，我現在面試流程有新加了文書工作處理能力的檢測，謝謝 她給了我這個idea。 如果我未來又有需要面試新人，我還是會給二度就業的媽媽機會，只是她們這次得先通過 我的文書處理能力檢測｡: D ※ 引述《keikoivy6 (Puff)》之銘言： : 大學是應用英語系 但之前從事的行業都是電話客服 中間有去澳洲打工渡假一年 回台 結 : 婚生小孩所以工作又停擺兩年 不過我英文能力還可以 : 故工作目標鎖定：正常上下班的業務助理 : 在七月初含淚送兒子去托嬰中心後 開始狂丟履歷 大概到今天得到offer前丟了100個履 歷 : 吧 : 從七月初開始 每天都有面試 每個都相談甚歡 但都無聲卡... : 七月中面試完一個說話很直接的主管 我回到家崩潰了 : 那位主管說：你的工作經歷空白了三年 讓人會懷疑你工作態度是否有問題 : 又加上你有小孩 會怕你以後都以家庭為重 : 但公司要的是以公司為重 : 聽到這我理智線斷裂 又加上每天無限loop的面試 我跟這位主管爆氣了... : 我回我工作態度完全沒問題 : 而且經歷空白三年之中 其實我正經歷我人生另一個挑戰（帶孩子）我不覺得我空白 : 貴公司請人應該是要看他的學習態度跟有沒有責任感 而不是只看紙上的文字 : 我劈裡啪啦說完一段 感覺主管被我嚇到了 問了我一句：所以你肯學嗎？ 靠 廢話 當 然 : 肯學啊 於是主管就說他們的薪資22k...問我要不要 : 我頓時三條線 就說了再考慮... : 接小孩回家時 看著他天真的臉 我哭了... : 我一直覺得孩子不該是影響女人就業的困擾 : 孩子是上天給的最棒的禮物 所以發洩完情緒 休息個兩天完全不投履歷 也不排面試 : 接著又繼續衝刺投履歷 : 一直直到今天 去面試了一個做零件的業助 : 面試主管是女生 跟我談了好多好多 : 從之前的工作一直到結婚生小孩的種種 : 結果主管說了一句：你工作找的很挫折吧 : 我眼淚就潰堤了... : 主管安慰我： 你只是還沒遇到懂你的伯樂 禮拜ㄧ來報到吧 : 我真的不知道該怎麼跟主管表達我的感激 : 我只能認真努力工作證明給你看 你沒有請錯人 : 而這間公司開給我這沒經驗的新手業助26k : 三個月後看表現再調薪 完全就是我找工作的目標 : 再廢三天 就要當超人媽媽了 以上共勉之 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.199.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1502462300.A.42E.html
噓
08/11 23:15, , 1F
這不一定跟二度就業有關吧?!
08/11 23:15, 1F
我只是分享我遇過的案例，剛好也是錄用到原po提到的特定人士的經驗｡ 文末有說不是針對二度就業，只是想以主管的角度幫那位主管解釋一下｡
噓
08/11 23:21, , 2F
台北縣改制 寄東西就寄不到了嗎
08/11 23:21, 2F
不是寄的問題，是之後我要用地址做縣市的樞紐分析，這樣新北市跟台北縣會變成兩塊無 法合併｡
噓
08/11 23:23, , 3F
其實剛畢業也一堆人不會用好嗎
08/11 23:23, 3F
我們要有客服經驗所以好像沒錄用過畢業生，但畢業生的問題確實不會比較少｡
→
08/11 23:24, , 4F
這不就偏見 因此她的身份放大她的錯
08/11 23:24, 4F
今天不管是男生女生20歲40歲60歲，有這樣的情形我要帶他都會一樣困擾，不是二度就業 的問題｡ 只是我剛好只遇過這麼一次，就給了我震撼教育，所以印象深刻｡
推
08/11 23:32, , 5F
這故事告訴我們人資的重要性，畢竟主管很忙，會有沒想
08/11 23:32, 5F
→
08/11 23:32, , 6F
到的地方。
08/11 23:32, 6F
真的，無奈人資不肯幫我們面試，然後又只會怪我們人找太慢…=_= ※ 編輯: kaine7309 (115.82.199.234), 08/12/2017 00:39:15
噓
08/12 03:09, , 7F
酸，廢文。
08/12 03:09, 7F
→
08/12 06:19, , 8F
你說的情況，不是二度就業的媽媽也會發生
08/12 06:19, 8F
→
08/12 06:20, , 9F
我們最近送走一個人，情況跟你說的差不多，還是
08/12 06:20, 9F
→
08/12 06:21, , 10F
個年輕的男生，所以請不要以偏概全了
08/12 06:21, 10F
→
08/12 06:23, , 11F
這完全是選到不合適的人造成的，主管該負大部份責任
08/12 06:23, 11F
推
08/12 08:13, , 12F
缺乏社會常識、無法舉一反三、不熟悉工具不主動進修
08/12 08:13, 12F
→
08/12 08:14, , 13F
雖然是好人，但只能當朋友不適合當同事，我也遇過幾個
08/12 08:14, 13F
推
08/12 09:32, , 14F
真的跟二度身份沒關係，只是個案能力不足的問題。我自己在
08/12 09:32, 14F
→
08/12 09:32, , 15F
應徵工作時，碰到不少老闆擺明要找有家庭的婦女，因為穩定
08/12 09:32, 15F
→
08/12 09:32, , 16F
性高多了！
08/12 09:32, 16F
推
08/12 09:52, , 17F
這可能是她原本能力就不好...我產後變笨那陣子的症狀是，容
08/12 09:52, 17F
→
08/12 09:52, , 18F
易忘記剛剛想好要做的事以及覺得思考速度變慢。原本就會的
08/12 09:52, 18F
→
08/12 09:52, , 19F
事並不會變得不會啦。
08/12 09:52, 19F
推
08/12 10:04, , 20F
好奇怪你當初怎麼會錄取一個工作能力完全不符合的人?面試
08/12 10:04, 20F
→
08/12 10:05, , 21F
的時候你有跟他說清楚工作內容跟必須具備的能力嗎?說不定
08/12 10:05, 21F
→
08/12 10:05, , 22F
她也覺得面試時講的跟實際工作內容有差啊
08/12 10:05, 22F
噓
08/12 12:35, , 23F
？
08/12 12:35, 23F
推
08/12 21:44, , 24F
呃，你們面試時沒詢問電腦技能或是相關能力之類的嗎= =
08/12 21:44, 24F
→
08/12 21:45, , 25F
然後助理還要通馬桶...應該是誇飾吧不然根慣老闆
08/12 21:45, 25F
噓
08/13 00:25, , 26F
不想教而已廢話一堆挑骨頭 她還好沒為妳浪費時間
08/13 00:25, 26F
噓
08/13 08:57, , 27F
08/13 08:57, 27F
→
08/13 10:23, , 28F
說真的我覺得加office實測的公司很low 面試時口頭問就
08/13 10:23, 28F
→
08/13 10:23, , 29F
可以探出虛實 沒必要實作浪費大家時間
08/13 10:23, 29F
推
08/14 10:31, , 30F
文書能力不行真的沒辦法... 我公司也是一位完全不會
08/14 10:31, 30F
→
08/14 10:31, , 31F
電腦的(就靠關係進來的) 他的程度比原PO的助理還差 大
08/14 10:31, 31F
→
08/14 10:32, , 32F
概只會開機而已 一開始請他幫忙還要教他電腦 教工作
08/14 10:32, 32F
→
08/14 10:32, , 33F
可以 電腦基本技能我覺得你要自己想辦法 我也的確這
08/14 10:32, 33F
→
08/14 10:33, , 34F
樣和他說 他要不要想辦法我就不管了 反正本來就沒想會
08/14 10:33, 34F
→
08/14 10:33, , 35F
幫上忙 (有時三不五時一直來問為什麼這格key字會變這
08/14 10:33, 35F
→
08/14 10:34, , 36F
樣 真的很煩 頻率太高了)
08/14 10:34, 36F
推
08/14 17:14, , 37F
所以真的跟身份、年紀沒什麼關係，主要是工作內容所需
08/14 17:14, 37F
→
08/14 17:14, , 38F
的能力問題啊
08/14 17:14, 38F
→
08/14 17:15, , 39F
是你選錯人
08/14 17:15, 39F
推
08/15 23:11, , 40F
面試考office真的很low.但不會硬要說會的也蠻蝦的
08/15 23:11, 40F
噓
08/16 02:57, , 41F
不過我覺得這是能力問題，跟二度就業無關吧？
08/16 02:57, 41F
噓
08/17 23:34, , 42F
這種案例老鳥也會發生，不是二度就業的問題好嗎？
08/17 23:34, 42F
推
08/21 08:10, , 43F
樓上大家不用太激動 本文原po也只是敘述經驗而已
08/21 08:10, 43F
→
08/21 08:11, , 44F
選錯人是事實 原po也有改進面試流程以避免再次發生
08/21 08:11, 44F
推
08/21 08:14, , 45F
以我面試這麼多年的經驗來說 二度就業當然有碰到好的跟有
08/21 08:14, 45F
→
08/21 08:14, , 46F
落差的
08/21 08:14, 46F
推
08/21 08:16, , 47F
面試久了就會累積出自己的經驗法則 (類似一種直覺)
08/21 08:16, 47F
推
08/21 08:19, , 48F
站在人選的立場要說是偏見 面試者的立場也是希望做好自己
08/21 08:19, 48F
→
08/21 08:19, , 49F
該做的本份而已
08/21 08:19, 49F
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