Re: [請益] 解決客訴抱怨妙招!?
※ 引述《porter501 (型不型)》之銘言：
: 不知道當大家遇到等待人數爆炸
: 有客人走到櫃檯前大聲斥喝
: 數落櫃員們的動作慢 只會傻笑 沒有效率
: 等等就要上班了 害我遲到你要賠嗎?
: 此時不知道大家有沒有決解的妙招可以提供?!
: 以上...
我還是會笑笑的跟對方說
如果下次您怕上班遲到
那就請您早一點過來
通常有客人這樣跟我大小聲
我都會這樣回....
並不是櫃員動作慢
而是客人常常覺得他自己的時間才是時間
這種人就讓他慢慢等
因為還是得解決掉號碼比他前面的客人啊~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.114.98
推
12/28 21:56, , 1F
12/28 21:56, 1F
→
12/28 22:34, , 2F
12/28 22:34, 2F
→
12/28 22:34, , 3F
12/28 22:34, 3F
→
12/29 01:40, , 4F
12/29 01:40, 4F
Finance 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
126
357