[請益] 要在過年期間開櫃了

看板Finance (金融業)作者 ( )時間16年前 (2009/01/14 22:48), 編輯推噓6(6018)
留言24則, 5人參與, 最新討論串1/1
之前一直很少開櫃 今天被告知要在 過年前那一個禮拜開櫃 那時候開櫃要注意 什麼才不會手忙腳亂 少錢呢??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.96.156

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急不得、慢慢來...
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仔細的把錢數清楚阿~
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領錢的先做交易再給錢、存錢的先把錢點清楚裝進抽屜再交易
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就醬~ 然後不要心急 只求快很容易錯帳的……orz 一直催你的那
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些客人 並不會在你錯帳的時候幫你抓、幫你賠錢喏orz
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傳票背面可以用來書寫你準備給的鈔種和張數,然後再照著給
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錢;總之,盡量讓每筆交易單純化,無腦化,減少不必要的負擔
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我台銀受訓完下分行三天交接,就開櫃了~囧>
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目前的感想就是:一般"快狠準"的口訣在銀行界要改成"準快狠"
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做事準確在銀行界最重要,因為一次就做對了,省得之後的更正
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更正是很麻煩的~然後又會delay之後的排程~然後一緊張就會
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做錯-->更正-->延遲-->緊張-->做錯.....無限迴圈
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對於新人,大家都會有一定的包容和諒解,所以不會一定要多問
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真的做不來/做不完,一定要記得求救啊,
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因為有些交易是有時效性的~囧>
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然後準確率提高之後再自我要求處理速度(也就是快)
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"快"這部份是業務做熟了自然就會提升了~所以不用太擔心
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之後"狠"就是遇到問題的決斷/反應要迅速,
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會就會,不會就趕快反映給直屬主管(襄理或組長)
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不要拖~不然客戶會不爽或事後要再處理會很麻煩~<囧>
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以上是我開櫃二個禮拜以來的心得~
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雖然我不是做第一線櫃檯,我是做國內匯款和期票託收記帳
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算是夾在前線櫃檯和後線主管之間的角色
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但是我想以上的處理原則應該是相通的~囧>
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文章代碼(AID): #19RVijGm (Finance)
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