Re: [請益]審查/理賠人員

看板Finance (金融業)作者 ( 笑談間 )時間15年前 (2009/11/07 09:05), 編輯推噓8(806)
留言14則, 3人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
自己家公司廣告一下, 一般死亡或醫療理賠通常沒甚麼問題, 生存給付只要一眼喵過去就ok了, 甚至第一線服務櫃台經辦就處理好了。 至於問題件交查件時間會拖得很久, 因為要改送調查員或是調病歷,有很多公文往返。 自己想出一套說法去應付就好,因為不是你說ok錢就會下來。 最近新系統上線, 本來服務中心第一線經辦可以處理的事情, 現在通通透過掃描傳誌總公司檔案, 再由各地行政中心調影像資料辦理, 所以需求人數大增, 至於是不是火坑, 要看你自己, 有些人一到五點半就不接電話(因為五點半是表定下班時間),忙到六點差不多就下班, 有些人星期六日還到公司處理事情, 業務偶而在六日晚上還能接到內勤人員電話要求補件獲通知轉交查, 就看你打算怎麼做了。 ※ 引述《rrrmm (有沒有經濟系的學生)》之銘言: : 最近我有看到某人壽公司在徵審查/理賠人員 : 我想請問有先關經驗的版上大大 : 1.有需要相關證照嗎(因為我不是保險科系或是風險管理背景的) : 2.工作時間大多是幾點到幾點 : 3.薪資待遇方面大學跟研究所會差距很多嗎 : 4.工作前景為何? : 感激不盡 謝謝 -- 在簡約中,追求理想。 在記錄中,卓越成長。 http://www.wretch.cc/blog/ccm530 請指教。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.99.17

11/07 21:27, , 1F
很操~我們理賠六日還做到晚上8點
11/07 21:27, 1F

11/07 21:31, , 2F
他說星期一到五就是拼命接電話.根本沒辦法簽件
11/07 21:31, 2F

11/07 21:33, , 3F
專門處理不理賠的件.偶而還要跑法院.
11/07 21:33, 3F

11/07 22:07, , 4F
電話一堆...舊案件不去...新的又來...
11/07 22:07, 4F

11/07 22:13, , 5F
案件只會愈來愈多...不會愈來愈少...
11/07 22:13, 5F

11/12 23:29, , 6F
案件會像山越疊越高 處理越多case 電話越多被罵是每天的
11/12 23:29, 6F

11/12 23:29, , 7F
的家常便飯..嗯 是可以磨練耐性和修養..
11/12 23:29, 7F

11/13 18:03, , 8F
呵!培養耐性及修養也不須要到那受虐吧!
11/13 18:03, 8F

11/13 18:07, , 9F
業務員一個月幾件CASE...就OK...理賠一個月要處理五六佰件..
11/13 18:07, 9F

11/13 18:10, , 10F
處理越多...被罵越多...光電話就盧不完了...還有新case要簽
11/13 18:10, 10F

11/13 18:10, , 11F
不過話說回來...撐的下去...真的是萬能超人...
11/13 18:10, 11F

11/13 18:12, , 12F
簡單來說就是個高級客服人員....
11/13 18:12, 12F

02/07 16:55, , 13F
理賠部好像債務人...老是被討債...
02/07 16:55, 13F

04/06 13:16, , 14F
多做多錯...少做少錯...
04/06 13:16, 14F
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