Re: [閒聊] 銀行業的服務態度

看板Finance (金融業)作者 (夢)時間16年前 (2010/01/17 12:45), 編輯推噓3(300)
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※ 引述《funnychia (funny!)》之銘言: : 今天去了一趟前身為ICBC的銀行 : 只是在服務台辦個網路銀行 辦事員的態度相當地差 : 看起來大概三十幾歲的女生 今天穿便服 所以沒能記下名字 : 我說明我要辦網路銀行之後 主動拿出雙證件 : 他就繼續跟警衛聊天= =+ : 我看著他說 "請給我網路銀行的表格" 臉臭臭的 連問我要辦什麼都沒問 : 就放我一個人在那邊寫 轉出銀行填好了以後 還很大聲的兇我 : "這邊是要填我們銀行的帳號!!" 默默的回答他 那是其他家分行 : 然後要增加基金下單功能 我說我有自己的理專 : 他叫我走到另外一邊 自己拿申請表給理專蓋小章 : 我問他"請問你可以幫我拿過去蓋嗎" 因為我心裡是覺得 : 我既然有固定理專了 蓋這個小章是你們內部要求 那是否可以請你自己拿過去蓋 : 而不是讓客戶像是跑大地遊戲一樣 : 結束之後 我問他問題 都用瞪的回答我 因為他持續在跟警衛聊天 : 我填完表格之後 身份證還我 他就繼續聊天 : 我就默默的走了 這是我第一次 來到 我家附近的這間 古老的ICBC 跟老不老菜不菜沒關係,環境使然 公家的銀行不會裁員 有個性的人比較能生存 我想她一進行就是這個樣子了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.253.216

01/17 13:00, , 1F
同意你的說法
01/17 13:00, 1F

01/17 23:59, , 2F
這大概也算是一種企業文化吧?
01/17 23:59, 2F

01/19 10:23, , 3F
心酸的企業文化
01/19 10:23, 3F
文章代碼(AID): #1BKfNLKx (Finance)
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