[問卷] 台灣金融服務業現況探討(人人有獎)
此為問卷再PO, 先前填寫過的網友請勿重複填寫喔!
急缺國泰世華 B, C 問卷各一份, 懇請幫忙讓我開心過年吧 ORZ!!!!
這兩份回收回來我就完成母體收集了......
我是澳洲大學(Tasmania)管院的研究生, 指導教授為Aron O'cass
目前正在進行碩論的問卷收集
問卷主題:台灣銀行業者對於自身的服務品質與顧客關係的互動"
問卷採不記名,凡填寫問卷者, 皆可獲得
1.全家咖啡卷 2.Mister donuts 咖啡甜甜圈卷 (2擇1):
獎品將會於問卷收集完畢後, 統一寄發(預估為2/8日)。
獎品寄出後,會以 email的方式通知。
問卷設計:
每間企業有(A,B,C) 3種問卷,由2個部門填寫,共計6份問卷,為程度勾選題
1份問卷A:行銷or業務 (對於公司服務的提供了解者)
1份問卷B:客服or管理 (對於公司服務的提供了解者)
4份問卷C:客服人員(第一線與客戶接觸的窗口人員)
目前缺國泰世華 B. C 各一份
問卷網址連結:
問卷A-http://www.mysurvey.tw/s/gmc8CzGd
問卷B-http://www.mysurvey.tw/s/6arg5Nbp
問卷C-http://www.mysurvey.tw/s/Mqt7BSQc
問卷設計採企業垂直式,6份皆回收才算一個母體, 因此問卷回收的相當緩慢
還希望在上述兩家工作的網友們能多多幫忙~非常感激與謝謝您
澳洲大學(Tasmania):管理學系
研究生:劉同學
指導教授:Aron O'cass
email:twinings@gmail.com
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.238.154
※ 編輯: tsaichi 來自: 114.25.238.154 (02/08 13:59)
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