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[困擾] 櫃檯如果少點錢,客人不還該怎麼辦?

看板Finance (金融業)作者 (~7777~)時間9年前 (2016/08/07 18:07), 編輯推噓64(68推 4噓 66→)
留言138則, 55人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
櫃檯如果少點錢,客人不還該怎麼辦? 當下沒發現，結帳時發現少五萬，調監視器來看，確實沒點到五萬，但當下竟然沒發現，客人說你收據都蓋給我了，副理說先幫我墊，說之後從我薪水扣，各位我該怎麼辦? ----- Sent from JPTT on my Asus Z00D. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.153.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1470564442.A.BB3.html
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有證據就跟客戶要...
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折衷就跟客戶說 一人一半
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下策是 自認倒楣
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主管幫不幫你 是關建
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客戶來時都是我在跟客戶談，還有一位跟客戶比較熟的在旁
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邊，主管全都不知道躲哪去
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推
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一跟客人要不還就告，二報理賠，三自己認賠
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推
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拍的清楚，他是不當得利...委婉的請他還，還有妳們家主
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管請有知覺一點...為何不出來幫忙請客戶還...
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推
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吉死他
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主管不敢得罪客戶，只會跟我要錢，看破了人心
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推
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銀行的主管一堆沒能力怕事的 沒背後捅你就不錯了
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推
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我就是受害者啊！主管怕得罪客人，我們就自認倒楣，
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重點是這客人也不是啥大咖的，超想海扁客人的，少錢
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還不承認，x。我一直詛咒他，=_=
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推
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跟主管堅持報保險。 但你會黑
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推
08/07 18:51, , 17F
如果是100萬，你就可以不用上班了，你應該慶幸才對
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推
08/07 18:55, , 18F
客人的問題 一百萬也一樣 慶幸啥= =
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推
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可以告他啊，如果有證據他應該要還
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推
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這客人得罪也沒差，因為他以後也不太會來
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推
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有疏失保險，但你會有紀錄分行也會扣分
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錢是銀行的，侵占罪應該是銀行告客戶
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對主管來說最好的方式就是你自己賠
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推
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但你就是曦牲者懂？
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推
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拉保險你拉 賠錢你賠 升官我升 獎金我領 揪感心
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其實應該要資深一點的想辦法去勸誘客人還
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但主管若怕事你就只能自力救濟
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推
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有錄影證據就可叫他還 態度要強硬點
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真的大咖才不會為了5萬在那邊靠北
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噓
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這點事情都叫你吞下來 你認為這種主管還有什麼好跟的嗎？
08/07 19:15, 30F
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50k都要貪 這種客戶還怕得罪什麼？
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推
08/07 19:16, , 32F
沒錯
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推
08/07 19:18, , 33F
少5萬，其實真的很扯xd點錢在睡覺？
08/07 19:18, 33F
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08/07 19:20, , 34F
平時要有小結的習慣
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推
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5萬好多喔...可以報警吧？
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推
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副理先幫你墊？太棒了，趕快提離職啊XD 銀行這麼多還怕找不
08/07 19:21, 36F
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到下一間？
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推
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5萬交給那位副理自己想辦法就好～
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推
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某些銀行死不用保險來處理少錢實在也蠻可笑的
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還有 59 則推文
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004嗎
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拼命看 監視器吧
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推
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加油！不要自己賠啊！但下次也要小心
08/07 21:21, 101F
推
08/07 21:28, , 102F
跟客人說攝影機有拍到，他不還錢就法院見，客人一定輸，看
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他要不要
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噓
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告屁啊 銀貨兩訖
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08/07 21:51, , 105F
有錄影帶為何不能直接和客人要回來...
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推
08/07 21:54, , 106F
幾百幾千省時間省麻煩自己貼就算了 50k應該快一個月的薪
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08/07 21:54, , 107F
資了這也可以吃下來我還真的懷疑你經理瘋了
08/07 21:54, 107F
推
08/07 21:56, , 108F
明明跟客戶軟硬兼施就有很高機率拿回來了 偏偏選擇最蠢的
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方式
08/07 21:56, 109F
噓
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有錄影帶佐證妳還要自己吃下去.........
08/07 21:59, 110F
推
08/07 22:06, , 111F
pigcindy大做法正確，原PO堅持點不要自己認賠!
08/07 22:06, 111F
推
08/07 22:29, , 112F
都有錄影佐證了，你們主管為什麼不是跟客人討
08/07 22:29, 112F
推
08/07 23:06, , 113F
有錄影帶就跟客人討 軟硬兼施告他 不然就堅持保險給付
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08/07 23:07, , 114F
主管要你吞 你就找保險賠 反正這種銀行沒啥好留戀的
08/07 23:07, 114F
推
08/07 23:29, , 115F
寄存證信函給客戶，再告客戶侵占，法院再申請債權
08/07 23:29, 115F
推
08/07 23:40, , 116F
問題客戶侵占的是銀行的錢，怎麼代替銀行告客戶?
08/07 23:40, 116F
推
08/07 23:47, , 117F
ATM錢跑出來客人拿走，銀行馬上報侵佔了
08/07 23:47, 117F
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08/07 23:48, , 118F
櫃台交易不是同樣道理？還是因為ATM不會
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自己認賠？
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08/07 23:53, , 120F
先試報理賠？同事有人七千都在報了！而且還真的賠～
08/07 23:53, 120F
推
08/08 00:07, , 121F
天啊好黑喔！那間啊？
08/08 00:07, 121F
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08/08 00:11, , 122F
你們分行真夠軟腳
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推
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之前待的分行，連短溢1000元都在報了
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推
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五萬不報，你出納保險報爽的?
08/08 00:49, 124F
推
08/08 01:17, , 125F
少這麼多錢還叫你自己吞，主管也太爛了吧?!
08/08 01:17, 125F
推
08/08 08:34, , 126F
找個跟客戶熟或會講話的人 好好跟客戶溝通一下吧
08/08 08:34, 126F
推
08/08 10:35, , 127F
攝影機有拍到,客戶又不還,那就吉他或出險吧,別自己吞阿
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可以拿回來，一切看主管，上次客戶多拿我們櫃檯500，客戶也
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不承認，攝影機也有拍到，硬是去要
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你主管超級廢
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噓
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長相問題這什麼鳥主管
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08/08 12:23, , 132F
上一句打錯........
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推
08/08 13:07, , 133F
告他。
08/08 13:07, 133F
推
08/08 16:32, , 134F
是官股還是民營呢? 決定去留 主管好爛
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08/09 19:04, , 135F
基本上遇到這種情況都是主管跳出來跟客戶周旋，並且套
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客戶的話，新手要處理這個問題有點太過分了
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推
08/09 21:00, , 137F
找金管會的話一條就5萬的好幾倍+公告
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推
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甚麼爛銀行
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