PTT職涯區 / Finance (金融業)

Re: [閒聊] 感覺國泰世華對自動化通路滿積極的～

看板Finance (金融業)作者 (阿杯)時間8年前 (2017/09/10 10:50), 8年前編輯推噓45(45推 0噓 41→)
留言86則, 50人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
其實我只有一家往來銀行。就是國泰世華銀行跟郵局。 郵局是扣健保費跟打工薪轉方便。郵局很爛。因為沒有存款機。 國泰世華，分行外牆的ATM都有存款機的功能。 但是，國泰世華放在外面的ATM沒有存款機功能。 我是很好奇，目前銀行不是標榜無人銀行嗎？ 方便客戶在無櫃員的時候，做簡易存款功能。 也不用存一些小錢。還要大排長龍。抽取號碼牌。 對客戶方便的事情，為什麼沒有設立存款機？法規規定嗎？ 以我高雄市為例， 光苓雅分行跟四維分行差沒幾步路，就兩家分行。還有高雄市中正路上，至少三家分行。 可是，高雄最多人口數的鳳山區僅有一家鳳山分行。 銀行有其人事成本考量。 目前各銀行，都朝向縮減分行數為準。 但有些地方，距離銀行分行很遙遠， 為何不設置存款機呢？ 尤其國泰人壽現在各銷售員的地點，都有設立對外客戶服務點。 為何不利用這些點，設置存款機呢？ 難道一定要跑到分行，才能利用外牆的存款機，存款嗎？ 在銀行分行抽號碼牌排隊，實在很麻煩。 也僅限於營業時間的9點到下午三點半。 為何不多設立存款機？ 我不知道是技術問題？還是其他法規限制？ 可是想到要跑很遠才能存款，就覺得麻煩。 （剛剛舉的高雄各分行的例子，如果網友在高雄，就知道那是之前很熱鬧的地區， 但現在都已經走向沒落了。高雄現在熱鬧的左營區，沒有什麼國泰世華分行， 有一家在博愛路的左營分行拉，可是距離鬧區還是很遠） 這等於要跑到比較冷的區域，才能辦事情。 是國泰世華的分行戰略有問題？ 還是缺乏在人多的新興區域，設立自動化設備呢？ （設立分行成本高，但是自動化設備應該成本很低阿。為何不設立存款機呢？） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.81.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1505011846.A.388.html
推
09/10 11:16, , 1F
國泰人壽的服務據點很多都有ATM啊...
09/10 11:16, 1F
沒有存款機。我要存提款服務的。因為鳳山分行有點遠。其他分行更遠了。
推
09/10 11:38, , 2F
兩個原因.1、存提款機比較貴2、存提款機比較容易壞，因
09/10 11:38, 2F
→
09/10 11:38, , 3F
為存款時候容易卡貼紙，橡皮筋等等，卡進去就連提款都
09/10 11:38, 3F
→
09/10 11:38, , 4F
無法
09/10 11:38, 4F
推
09/10 11:42, , 5F
最重要原因，應該是這地區的使用度不夠高，存款機成本
09/10 11:42, 5F
→
09/10 11:42, , 6F
高，也比較容易故障
09/10 11:42, 6F
推
09/10 11:53, , 7F
而且 容易被綁上洗錢的顏色 哈
09/10 11:53, 7F
推
09/10 12:02, , 8F
你不能理解為什麼會有阿桑把零錢夾在鈔票內一起存對吧？我
09/10 12:02, 8F
→
09/10 12:02, , 9F
也很不能理解，但就是一直有87
09/10 12:02, 9F
推
09/10 12:03, , 10F
因為人員維護機器不便
09/10 12:03, 10F
→
09/10 12:04, , 11F
再來機器有成本在
09/10 12:04, 11F
推
09/10 12:05, , 12F
郵局有存款機啊…
09/10 12:05, 12F
這個我真的不知道。我家附近的郵局，並沒有存款機。 所以，我也不知道郵局「有存款機」。因為每次去郵局辦事。都要等很久。
→
09/10 12:07, , 13F
成本
09/10 12:07, 13F
→
09/10 12:09, , 14F
因為白癡太多，上次親眼目睹整袋50員直接給我投進去...
09/10 12:09, 14F
推
09/10 12:16, , 15F
外面的是包給保全公司
09/10 12:16, 15F
→
09/10 12:17, , 16F
複雜問題還是要行員處理
09/10 12:17, 16F
→
09/10 12:17, , 17F
橡皮筋真的很常見
09/10 12:17, 17F
這個問題。我遇過該分行有最多存款機的，是國泰世華中壢分行。 有4個存款機。（6台ATM）為什麼我知道呢？ 因為那時國泰世華在推廣存款機。有抽獎活動。我就在假日，玩存款提款的遊戲。 好抽獎。
推
09/10 12:21, , 18F
存款機維護成本比提款機高太多了 兩倍也不為過
09/10 12:21, 18F
→
09/10 12:33, , 19F
如果在行內~存款卡鈔還會被要求馬上卸鈔清點!是有多害怕錢
09/10 12:33, 19F
→
09/10 12:33, , 20F
不見
09/10 12:33, 20F
推
09/10 12:59, , 21F
不會用郵局存款機就說郵局很爛沒存款機，原po蠻奇葩的
09/10 12:59, 21F
推
09/10 13:05, , 22F
存提款機背後維護成本不少，所以你看日本為何偏遠地區提款
09/10 13:05, 22F
→
09/10 13:05, , 23F
收費有差XD
09/10 13:05, 23F
推
09/10 13:30, , 24F
因為銀行不是白癡啊 存款機保養拿錢成本比人力高啊
09/10 13:30, 24F
推
09/10 13:38, , 25F
維護成本高又沒錢賺
09/10 13:38, 25F
推
09/10 13:50, , 26F
郵局存款機蠻早開始的吧 印象中我9-10年前就開始用了
09/10 13:50, 26F
推
09/10 14:45, , 27F
行內atm剛卸鈔完下一個年輕小姐馬上說壞掉要經辦快一點處
09/10 14:45, 27F
→
09/10 14:45, , 28F
理，打開來發現是黏貼紙，小姐還說不是他的...
09/10 14:45, 28F
推
09/10 15:11, , 29F
看來這個版主對銀行不了解...87人太多了..沒你想的簡單
09/10 15:11, 29F
敝人當過ATM經辦。最痛苦的，不是這個問題。 最痛苦的是，帳目不清的問題。 國泰世華鳳山分行，中辦會計，曾在2005-11-29。 發生侵吞ATM帳目餘額。金額高達1億元左右。（其實好像超過這數字） http://news.ltn.com.tw/news/society/paper/45535
推
09/10 15:43, , 30F
我遇過綁鈔帶沒解 直接兩疊丟下去存造成機器卡住的...
09/10 15:43, 30F
推
09/10 15:46, , 31F
想都不用想也知道成本問題....
09/10 15:46, 31F
→
09/10 15:54, , 32F
真的是白痴滿街跑...曾有顧客拿著泡水的千元鈔來存，
09/10 15:54, 32F
→
09/10 15:55, , 33F
造成機器堵塞，還以為是014拿池塘的錢來存躲大額
09/10 15:55, 33F
→
09/10 16:05, , 34F
印象中存提款機一台報價80萬 大金控是負擔得起
09/10 16:05, 34F
推
09/10 16:06, , 35F
你當過atm經辦的話..你就懂了
09/10 16:06, 35F
含淚找資料，還不清的帳目。那是超痛苦的事情。那個還是好幾任的經辦累積的， 有60多萬。我查著ATM密密麻麻的紙捲，一堆看不懂的數字， 拼了命還。也才還20萬。 尤其還不是本家銀行的提款紀錄。怎麼聯絡本人？ 稽核一直逼。淚流滴滴！
→
09/10 16:07, , 36F
問題是故障維修的成本,行舍內的比較方便修
09/10 16:07, 36F
推
09/10 16:07, , 37F
不知道是我誤解原po嗎？各銀行並沒有縮減分行為準耶～依
09/10 16:07, 37F
→
09/10 16:07, , 38F
我任職的銀行就是積極擴點以提昇更全面的服務
09/10 16:07, 38F
→
09/10 16:09, , 39F
金管會有要求ATM於連假期間可使用率要高於95%
09/10 16:09, 39F
推
09/10 16:20, , 40F
推i大 真的當過才懂
09/10 16:20, 40F
→
09/10 16:23, , 41F
設置成本 維修成本 使用率 故障率 一堆因素要考慮。光
09/10 16:23, 41F
→
09/10 16:23, , 42F
在行內的atm都三天兩頭被客人弄壞了，您覺得呢?
09/10 16:23, 42F
推
09/10 16:55, , 43F
大分行抵小分行的時代
09/10 16:55, 43F
→
09/10 16:55, , 44F
關小的，開大的
09/10 16:55, 44F
推
09/10 17:08, , 45F
維護成本過高，銀行現在又什麼都減免，羊毛出在羊身上
09/10 17:08, 45F
推
09/10 17:28, , 46F
因為白癡太多 希望有回答到你的問題
09/10 17:28, 46F
推
09/10 17:32, , 47F
存提款機真的很常故障是每個ATM經辦的惡夢==它的本意是
09/10 17:32, 47F
→
09/10 17:32, , 48F
讓鈔票循環使用結果為了排障裝卸鈔的次數比提款機多超
09/10 17:32, 48F
→
09/10 17:32, , 49F
多的幹
09/10 17:32, 49F
推
09/10 17:44, , 50F
因為國民素質太低，我相信就算派行員在旁邊指導還是會
09/10 17:44, 50F
→
09/10 17:44, , 51F
壞掉
09/10 17:44, 51F
推
09/10 17:52, , 52F
降低客戶來行次數並不是銀行的本意……
09/10 17:52, 52F
→
09/10 18:00, , 53F
郵局沒有存款機？ 我人生中第一次使用存款機就是郵局，而
09/10 18:00, 53F
→
09/10 18:00, , 54F
且是10多年前....
09/10 18:00, 54F
推
09/10 18:07, , 55F
存款機真的比較容易卡鈔
09/10 18:07, 55F
推
09/10 19:22, , 56F
ATM存款機比單純提款機容易壞掉N倍以上
09/10 19:22, 56F
→
09/10 19:23, , 57F
不是機器爛，是低能真的太多
09/10 19:23, 57F
推
09/10 19:23, , 58F
萬芳捷運站外面就有存款的ATM啊
09/10 19:23, 58F
→
09/10 19:23, , 59F
分行外面才有？
09/10 19:23, 59F
推
09/10 19:42, , 60F
曾經是atm經辦阿....
09/10 19:42, 60F
推
09/10 19:46, , 61F
存款機真的什麼都卡
09/10 19:46, 61F
推
09/10 20:20, , 62F
一條橡皮筋就有可能摧毀存提款機了，是要累死多少人？
09/10 20:20, 62F
推
09/10 21:11, , 63F
左營有三間分行吧
09/10 21:11, 63F
考驗了我的記憶，剛剛有查詢過， 國泰世華左營才成立一家新分行。2007還是2006年成立的。 813高雄市左營區博愛二路366號
→
09/10 21:11, , 64F
巨蛋附近應該都算鬧區吧
09/10 21:11, 64F
推
09/10 22:07, , 65F
你忘了把國民素質納入考量了
09/10 22:07, 65F
→
09/10 22:55, , 66F
現在的人想要的得不到就會罵爛了
09/10 22:55, 66F
沒辦法。方便最重要。
→
09/10 22:55, , 67F
兩台剩一台有錢 排隊三個人也可以進來靠北
09/10 22:55, 67F
※ 編輯: clark0816 (101.138.183.82), 09/11/2017 00:45:19
推
09/11 02:57, , 68F
因為存款機容易壞又比較貴 維護起來很麻煩 所以只設在分
09/11 02:57, 68F
→
09/11 02:57, , 69F
行附近的 成本比較低
09/11 02:57, 69F
→
09/11 17:38, , 70F
太多為什麼~自己開一間阿
09/11 17:38, 70F
推
09/11 18:14, , 71F
有聽我們大哥說過卡健保卡= =
09/11 18:14, 71F
推
09/11 22:29, , 72F
健......健保卡?
09/11 22:29, 72F
→
09/11 22:35, , 73F
降低現金使用率才是真的節省成本。交易效率也能提升
09/11 22:35, 73F
推
09/11 22:54, , 74F
這麼CARE存款機，為何不用中信阿?
09/11 22:54, 74F
推
09/11 22:56, , 75F
或是台新也OK阿，沒必要固守一間銀行
09/11 22:56, 75F
推
09/11 23:14, , 76F
我們有卡過紅豆餅的
09/11 23:14, 76F
推
09/12 01:18, , 77F
卡紅豆餅太好笑了
09/12 01:18, 77F
推
09/12 08:30, , 78F
這串討論悲劇到好笑
09/12 08:30, 78F
推
09/12 19:04, , 79F
ATM 設置的地方維護成本不能太高，銀行業許多隱含的成
09/12 19:04, 79F
→
09/12 19:04, , 80F
本你是看不見的
09/12 19:04, 80F
→
09/12 22:05, , 81F
左營的國泰除了巨蛋和凹仔底外，明誠路也有，GOOGLE吧
09/12 22:05, 81F
→
09/12 22:06, , 82F
存提款機非常容易被不當使用而損壞，而且要叫誰去補錢?
09/12 22:06, 82F
→
09/12 22:06, , 83F
存滿了又要叫誰去換鈔箱....不是只有方便而已還有很多考量
09/12 22:06, 83F
→
09/12 22:08, , 84F
太多要考慮的因素，銀行不是超商...客人方便就好?
09/12 22:08, 84F
→
09/12 22:10, , 85F
反串嗎......?
09/12 22:10, 85F
推
09/12 23:20, , 86F
驗鈔機也有異曲同工之妙...卡一堆鬼東西
09/12 23:20, 86F
‣ 更多 clark0816 的文章
文章代碼(AID): #1PjAY6E8 (Finance)
Finance 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 clark0816 的文章
文章代碼(AID): #1PjAY6E8 (Finance)