Re: [請益] 數位金融化 櫃員怎麼辦?
※ 引述《kdkdkdkd (可的)》之銘言:
: 銀行面試問題:
: 數位金融化 櫃員怎麼辦?
: 最近在模擬面試題目,但是這一題一直想不到怎麼回答比較好~
: 上網爬文也找不出個所以然
: 懇請各位幫幫忙~~~
: 謝謝
先假設你是參加公股面試,目前八大主流分行人數約20~30人
當中櫃員人數本來就不多了,頂多5個吧
其他企金、個金、催收、理專、外匯...分行制的銀行裡不是只有櫃員
來算算,數位金融的發展,一樓存匯部門到底能精簡剩多少人
1.會計 (這一定要吧,分行不可能沒會計)
2.大出納 (好像可以櫃員兼任?)
3.活儲經辦 (超忙)
4.甲存經辦 (超忙)
5. 裝ATM、匯款經辦、電金、定存
6. 開戶櫃台 (必要 ,空閒時或許能叫號)
1.2.6至少三個人 、 3.4.5最少也要有三個人做吧
結論: 叫號櫃台大概要3個,整個存匯大概要6個才能運作
這個數字也跟現在差不了多少了
其實未來的方向並不是讓櫃員消失
而是讓企金、個金、外匯人員兼任櫃員的工作
或者是說櫃員也要做些放款的業務
這樣才是有彈性的人力配置,例如月初、10號、15號、月底、星期一、星期五、過年前
這些明顯大日子,若完全櫃員砍掉根本不可能
退萬步言,哪天台灣真的從0.3到達3.0、4.0 或是5.0
真的不需要這5個櫃員了
老實說多出來的人力只要不招新人就可以去化掉了
就跟當初合庫、農銀合併
也是有幾年幾乎沒什麼招新人,等老的自然退休,只要不補人,馬上就能達到平衡
恩...但如果是要應付考官...就說數位金融浪潮來襲你渴望當理專就好
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.39.96 (臺灣)
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