PTT職涯區 / Finance (金融業)

[閒聊] 銀行有『教育客戶』的成功案例嘛

看板Finance (金融業)作者 (七股哥布林)時間2年前 (2023/03/25 23:47), 編輯推噓9(9推 0噓 14→)
留言23則, 10人參與, 2年前最新討論串1/1
今天晚上我去買麥當勞的時候 看到裡面都沒客人就直接到櫃檯點餐 但店員一直叫我用點餐機 我說我不會他就帶著我過去操作 寧願教我怎麼使用也不幫我櫃檯點餐 這應該是『教育客戶』的成功案例了吧 銀行有類似的嘛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.115.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1679759230.A.386.html
推
03/25 23:52, 2年前 , 1F
教育完等著被金管會再度教育
03/25 23:52, 1F
→
03/25 23:53, 2年前 , 2F
整天說不能無腦給低利率 要教育客戶 客戶說要跑就趕緊
03/25 23:53, 2F
→
03/25 23:53, 2年前 , 3F
低聲下氣地求他不要走 這就是教育成功的案例
03/25 23:53, 3F
推
03/26 00:18, 2年前 , 4F
兆豐開戶～強制用機器請客戶開數位-實例
03/26 00:18, 4F
推
03/26 01:12, 2年前 , 5F
我都教客戶怎麼抽號碼牌
03/26 01:12, 5F
推
03/26 01:18, 2年前 , 6F
我對麥當勞這件事很有意見 點餐使用機台OK
03/26 01:18, 6F
→
03/26 01:18, 2年前 , 7F
但請麥當勞先裁員 既然不需維持櫃台人力 就請裁員
03/26 01:18, 7F
→
03/26 01:20, 2年前 , 8F
改成機檯點餐 一堆服務人員閒閒沒事晃 倒飲料叫號需要
03/26 01:20, 8F
→
03/26 01:20, 2年前 , 9F
這麼多人嗎？導入機器是讓企業減少人力減少成本的
03/26 01:20, 9F
→
03/26 01:21, 2年前 , 10F
不是養了一堆冗員
03/26 01:21, 10F
→
03/26 01:22, 2年前 , 11F
我觀察我住家附近的麥當勞很久 飲料區薯條區 擠了一堆
03/26 01:22, 11F
→
03/26 01:23, 2年前 , 12F
以前的櫃台人員 這到底是在幹嘛？
03/26 01:23, 12F
推
03/26 09:16, 2年前 , 13F
樓上是不是被夾到腦袋?他就是叫現有員工去教人使用，接下來
03/26 09:16, 13F
→
03/26 09:18, 2年前 , 14F
等到穩定了，再去裁減員工阿...什麼都還沒弄好就裁掉，到時
03/26 09:18, 14F
→
03/26 09:18, 2年前 , 15F
衍生一堆客訴，這不是銀行端推網銀的縮影嗎
03/26 09:18, 15F
推
03/26 11:13, 2年前 , 16F
樓上說的真有道理
03/26 11:13, 16F
推
03/26 13:54, 2年前 , 17F
麥當勞改成現在這樣就不要吃了吧，何必吃一肚子氣
03/26 13:54, 17F
推
03/26 16:40, 2年前 , 18F
我現在吃麥當勞都堅持不收盤子 就是為了給人工作
03/26 16:40, 18F
→
03/26 19:31, 2年前 , 19F
我跟樓上一樣
03/26 19:31, 19F
推
03/28 01:17, 2年前 , 20F
裁員干你屁事，他喜歡養冗員，希望未來客戶訂餐要自
03/28 01:17, 20F
→
03/28 01:17, 2年前 , 21F
動化你有什麼意見？就像銀行來客也是以為櫃檯都冗員在
03/28 01:17, 21F
→
03/28 01:17, 2年前 , 22F
那邊不叫號啊，實際上忙得要死垃圾案件客人交辦查核
03/28 01:17, 22F
→
03/28 01:17, 2年前 , 23F
自己人搞的報表永遠做不完。
03/28 01:17, 23F
‣ 更多 pulato16 的文章
文章代碼(AID): #1a7nT-E6 (Finance)
Finance 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 pulato16 的文章
文章代碼(AID): #1a7nT-E6 (Finance)