[問題] 車禍後理賠問題
上個月初發生小車禍
對方岔路超車從後面撞上我
我倒車滑行,對方沒有倒
我有擦傷、挫傷
機車和安全帽都是新的
後來有報案作筆錄
對方聯絡她的保險公司談賠償動作
我自己新車有送竊盜和強制險(富邦),人沒有保其他險
後來對方保險公司理賠聯絡態度非常差
留的電話找不到人、解釋不清、不斷強調安全帽只會意思意思賠一點
並要求我們等一個月後才能做後續處理動作
好不容易過了一個月,打電話聯絡的結果是
我必須把所有相關資料(啥資料沒講)備齊自己寄到它公司才能有下一步
想請問收據等東西我是要寄影本還是寄正本?
請問正常處理程序應該是?
p.s.那間保險公司是旺旺有聯,對方理賠姓葉
先謝謝願意回答的人 謝謝
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◆ From: 58.115.14.32
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