[新聞] 賣保險 業務員擅蒐個資
蘋果日報 2010/10/20
【陳力維╱台北報導】台北陳小姐抱怨,南山人壽保險公司戴姓業務主任擅自蒐集取得她
的電話號碼進行業務推銷,由於保險業受《電腦處理個人資料保護法》所規範,未經當事
人同意不得蒐集其個人資料,她質疑業者已違法。對此,南山人壽坦承疏失,向陳小姐致
歉。律師指出,當事人若權益受損,可具體請求兩萬元以上損害賠償。
南山人壽認錯道歉
陳小姐說, 6月中她突然接獲南山台北皓明通訊處戴姓業務主任來電,恭喜她小朋友滿月
,害她一頭霧水,追問下,對方才說是從一家麵包店取得她聯絡資料。她質疑戴姓業務主
任行為不法造成她困擾,對方卻不肯說出資料來源,事後她向南山總公司反映,總公司雖
致歉,卻未說明如何處分*,她直呼:「太不合理了。」
對此,南山人壽企業傳訊部坦承疏失,指業務員行為確實不當,但因業務員只承認是他自
己設法取得資料**,不肯說明來源,因此只能對他做出內部處置,除向陳小姐致歉,也會
與陳小姐持續聯繫溝通協調。
承理法律事務所律師張克西指出,業務員明顯違法,南山應妥善約束旗下員工謹慎處理電
話行銷事宜,而陳小姐若有具體損失,可依法每件最低求償兩萬元損害賠償。
*南山人壽方面以「公司內部懲處不對外公開」為理由不告知對戴姓主任之懲處。
**戴姓主任所謂自己設法取得資料係指「在陌開時自己走到麵包店櫃檯中查詢電腦資料並
抄寫回來。」
心得:
1. 有開店、開公司的鄉民要小心,有人會以陌開為藉口到你公司用電腦抄資料......
他媽的,是有可能喔??
2. 該戴姓主任很有guts,說要告就告,我一個人扛,第一次看過連法條都引給他還那麼
嗆的
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