PTT職涯區 / Insurance (保險)

Re: [問題] 中國信託電話行銷的醫療險

看板Insurance (保險)作者whalf (…)時間15年前 (2010/11/08 23:25)推噓1(1推 0噓 4→)

留言5則, 2人參與討論串2/2 (看更多)

→

chrisstar

11/08 16:17,

11/08 16:17

推

minifish1228

11/08 16:36,

11/08 16:36

電話行銷: 賣的商品 -> 以長年期非純保障險種為主如投資型保單/還本險/分紅保單等賣一年期險種的業務也有但不常見業務訓練 -> 絕大部分時間放在"銷售技巧"之上 "專業"通常只是點綴性質而已銷售方式 -> 大多會不斷用話術或疲勞轟炸或人情施壓來促使成交後續服務 -> 通常是射後不理一般傳統壽險業務: 賣的商品 -> 以長年期非純保障險種為主如投資型保單/還本險/分紅保單等有賣一年期險種但這些險種從來就不是業務的銷售主力業務訓練 -> 絕大部分時間放在"銷售技巧"之上 "專業"通常只是點綴性質而已銷售方式 -> 大多會不斷用話術或疲勞轟炸或人情施壓來促使成交後續服務 -> 如果業務沒被免洗掉通常還會有些互動但不保證一定會理保戶除了後續服務可能有點差別之外電銷跟傳統業務其實並沒有太大差別不過考量到這行業新進業務會有很大一部份被免洗掉傳統業務的後續服務最好也不要抱有太大的期待既然二者各方面都差異不大為何一堆傳統業務會說電銷很差? 結論還是一樣就是標準的業務心態--"只要不是跟我買的商品全都是爛東西" 一邊跟保戶說"你看某某電銷的xx險多爛" 說完之後跟保戶推銷自家同樣的xx險這種一般傳統業務的銷售方式實在是太常見了在版上就很常看到

→

glacialfire

11/08 16:58,

11/08 16:58

→

glacialfire

11/08 16:59,

11/08 16:59

多數傳統業務的專業水準其實跟電銷業務差不了多少 (請不要拿特例來說嘴有專業很強的傳統業務同樣地也有專業很強的電銷業務拿專業很強的傳統業務來批一般水準的電銷業務這不太公平) 傳統業務就比較專業? 個人是持保留態度 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.121.242.180

推

glacialfire

11/08 23:31, , 1^F

11/08 23:31, 1^F

→

glacialfire

11/08 23:32, , 2^F

11/08 23:32, 2^F

→

glacialfire

11/08 23:33, , 3^F

11/08 23:33, 3^F