[問題] 如果對業務員服務不滿,該如何處理?

看板Insurance (保險)作者 (放開心去愛)時間15年前 (2011/05/03 13:16), 編輯推噓3(3015)
留言18則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
業務員買保險之前,很勤勞,有問必答, 可是買了保險簽約一年後,有問題想找他, 很難找,找到了,處理上也覺得很不夠仔細, 真的很不滿,如果向公司投訴的話,公司會參考而處理嗎? 還是覺得是客戶的問題? 很生氣想解約,覺得對自己也不好, 可以請公司換業務員嗎?若換業務員,那原本保單的佣金利潤, 是不是原來的那位也務員還是照拿?如果這樣,那業務員 只要負責招攬,等簽了約,不就高枕無憂了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.12.61.129

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依法辦理,謝謝指教
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05/03 13:31, , 2F
剛剛是開玩笑滴 問題一 如果沒有違法 無法處理
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問題二 看你是買哪家公司 有的公司不給換...你就找個願意
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替你服務的好業務吧...
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換服務業務,佣金確實還是之前的業務領....
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問題三 佣金的確是屬於原招的 無論如何 接續服務者都無法
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從原保單拿到半點利潤
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這某方面也讓不良業務無所顧忌....
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要看公司制度 不是每家都是換業務後佣金仍由原業務領
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我們公司制度就是換業務後 續佣由接手業務領
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代理的所有公司都是如此 富邦也是
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05/03 17:05, , 12F
借問一下樓上...富邦真的是續佣由接手業務領的嗎??
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05/03 17:14, , 13F
我們公司的富邦件的確是這樣 不過富邦自家通路似乎不是
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05/04 23:32, , 14F
這樣真的很不合理,那業務員不就是做做樣子,假熱心,等你簽
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了保單,他就可以擺爛隨便處理你的問題,反正解約是你虧錢,
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沒解約,管你對他滿不滿意,他佣金照領,怪不得會有現實的業
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務員,買之前和買之後,態度差很多
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05/06 11:10, , 18F
遇到台北富邦業務X祺芬,姿態超高態度超差,請問如何申訴她??
05/06 11:10, 18F
文章代碼(AID): #1Dlu-j5k (Insurance)
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