[問題] 理賠的問題-診斷證明要怎麼寫
請教版上前輩
親戚的長輩目前是癌症末期(，早年她有投保三商的醫療險及防癌險
目前接受化療中，也因為身體抵抗力很差，偶有感染發燒症狀會到急診，
有時就會由急診轉住院
上次因高燒不退到門診後馬上轉急診，接著就留院了
在急診走道邊睡推床睡了三天才有病房
經診斷為泌尿道感染
住院的診斷證明寫1.泌尿道感染 2.XXXXX癌
結果送理賠後只賠醫療險的住院理賠，防癌險住院部份完全沒賠
原因是 理賠員說診斷證明上沒寫到 化療
所以不能理賠防癌險的部份!!!!
今天聽到真的是有點傻眼，因為前一次住院的診斷證明也只有寫 XXXXX癌
就理賠了醫療險及防癌險的住院日額
這是第二次申請就說一定要寫到化療才能賠
有向業務反應說 癌症病人住院期間並不是每天都在化療啊!!!
可是業務回我說這是理賠員要求的
要親戚再跟醫院申請證明!
想請問的是
親戚應該要再向理賠員或業務反應，再次爭取嗎
或是 如果請醫院重新開立證明 那內容到底要怎麼寫呢
請板上前輩指導，謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.73.182
→
08/09 01:05, , 1F
08/09 01:05, 1F
→
08/09 01:09, , 2F
08/09 01:09, 2F
→
08/09 01:11, , 3F
08/09 01:11, 3F
→
08/09 01:12, , 4F
08/09 01:12, 4F
→
08/09 10:10, , 5F
08/09 10:10, 5F
→
08/09 10:10, , 6F
08/09 10:10, 6F
→
08/09 10:10, , 7F
08/09 10:10, 7F
→
08/09 10:10, , 8F
08/09 10:10, 8F
→
08/09 10:11, , 9F
08/09 10:11, 9F
→
08/09 10:11, , 10F
08/09 10:11, 10F
→
08/09 10:11, , 11F
08/09 10:11, 11F
→
08/09 10:12, , 12F
08/09 10:12, 12F
→
08/09 10:13, , 13F
08/09 10:13, 13F
推
08/09 12:28, , 14F
08/09 12:28, 14F
→
08/09 20:41, , 15F
08/09 20:41, 15F
→
08/09 20:42, , 16F
08/09 20:42, 16F
→
08/09 20:42, , 17F
08/09 20:42, 17F
推
08/09 20:44, , 18F
08/09 20:44, 18F
→
08/09 20:45, , 19F
08/09 20:45, 19F
Insurance 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章
13
40