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[問題] 電消保單書面取消問題

看板Insurance (保險)作者 (我就是醬！)時間14年前 (2012/02/01 17:46), 編輯推噓1(1推 0噓 16→)
留言17則, 5人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
大家好 在下之前12月中時接到台新理財偕同康健人壽的保單行銷 保單內容當下聽起來似乎很划算，不疑有他就在電話裡同意了保單 後來等書面實體保單寄到時，發現不符合需求 於是在保單回函上勾選取消保單 日前觀看信用卡帳單時，卻發現該保單依然開心的從我信用卡中扣款 寄官網客服詢問康健人壽後，沒多久就有專員回電詢問狀況並勸說我保留保單 在我確認取消保單的立場後，該專員說他們沒收到我的回函 因此只能做保單中止，無法追回前三期的扣款 請問這種狀況我該怎麼辦？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.221.204
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02/01 18:24, , 1F
建議找金管會保險局、消保會、消基會
02/01 18:24, 1F
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02/01 18:33, , 2F
沒有回函可自動視為同意嗎?
02/01 18:33, 2F
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02/01 20:24, , 3F
他附的回函是廣告回函郵資已付嗎?
02/01 20:24, 3F
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02/01 20:32, , 4F
廣告回函通常時平信,我也不知道該怎麼辦,只是這種會扣錢
02/01 20:32, 4F
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02/01 20:32, , 5F
的事我都會再三確認.....
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02/01 20:33, , 6F
你可申訴替大家爭取,以後保單附的廣告回函要用掛號
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02/01 20:34, , 7F
就先申訴看看....保險公司搞不好會通融
02/01 20:34, 7F
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02/01 23:15, , 8F
好像是十天內未回就算默認= =
02/01 23:15, 8F
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02/01 23:16, , 9F
他是有含郵資的明信片，所以我就直接投郵筒了QQ
02/01 23:16, 9F
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02/01 23:17, , 10F
有大大給我一些申訴管道的資料，我明天問問看再來回報:)
02/01 23:17, 10F
推
02/06 10:30, , 11F
一般收到保單後10天內向保險公司提出都可要求撤銷契約。
02/06 10:30, 11F
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02/06 10:31, , 12F
主動通知保險公司要取消保單，並將保單用掛號方式
02/06 10:31, 12F
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02/06 10:32, , 13F
寄回方是最好的!!我自己的經驗 關乎自己權益尤其是扣款
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02/06 10:32, , 14F
事項會特別注意且主動詢問
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02/06 10:32, , 15F
投保前可以先不用急著答應，先去研究保單是否符合自己需
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02/06 10:33, , 16F
求再致電投保
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02/06 10:33, , 17F
這樣才不會有後續紛爭唷!!
02/06 10:33, 17F
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